مدیر دیجیتال مارکتینگ یک متخصص حرفه‌ای است که مسئولیت اجرا و مدیریت استراتژی‌ها و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ یک سازمان را بر عهده دارد. این فرد با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های مختلف مارکتینگ دیجیتال، سعی در افزایش نام برند، جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و بهبود تجربه مشتری دارد. وظایف یک مدیر دیجیتال مارکتینگ شامل اموری نظیر:

• تحلیل رقبا
• تعیین استراتژی تبلیغاتی
• مدیریت تبلیغات آنلاین
• ارزیابی اثربخشی تبلیغات
• بهینه‌سازی وب‌سایت
• مدیریت شبکه‌های اجتماعی
• تهیه محتوا جذاب و تولید محتوای دیجیتال

و… است. اما در کل، یک مدیر دیجیتال مارکتینگ باید توانایی‌فراوانی داشته باشد. در این مطلب همراه ما باشید تا کاملا با این سمت شغلی مهم آشنا شوید.

شرح وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ

مدیر دیجیتال مارکتینگ درگیر کار با تیم‌های گوناگون شامل طراحان، تولیدکنندگان محتوا، تحلیل‌گران و فروشندگان است تا بهبود عملکرد آنلاین و افزایش نفوذ برند را ممکن سازد. وظایف یک مدیر دیجیتال مارکتینگ بسیار گسترده و متنوع است و شامل موارد زیر می‌شود:

1. برنامه‌ریزی و استراتژی‌گذاری: تدوین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ برای تبلیغات آنلاین، حضور در شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات پرداختی و سایر فعالیت‌های دیجیتال.
2. مدیریت و راه‌اندازی کمپین‌ها: طراحی، اجرا و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین به منظور جذب مشتری و افزایش فروش.
3. تحلیل داده‌ها: تحلیل عمیق داده‌های مربوط به عملکرد تبلیغات و فعالیت‌های دیجیتال به منظور بهبود روند عملکرد و بهینه‌سازی استراتژی‌ها.
4. مدیریت شبکه‌های اجتماعی: ایجاد و مدیریت حساب‌ها و صفحات شبکه‌های اجتماعی جهت تعامل با مشتریان و ارائه محتوای جذاب.
5. تولید محتوا: تولید محتوای مناسب برای وب‌سایت، بلاگ، نیازهای شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین.
6. SEO و SEM: بهینه‌سازی موتورهای جستجو برای بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو و مدیریت تبلیغات پرداختی در موتورهای جستجو.
7. نظارت بر کارایی و حضور آنلاین: ارزیابی و نظارت بر عملکرد سایت، کمپین‌ها و فعالیت‌های آنلاین و اعمال تغییرات برای بهبود عملکرد.
8. تحقیقات و بروزرسانی: پیگیری تحولات در حوزه دیجیتال مارکتینگ، آخرین روش‌ها و ابزارها را بررسی کرده و استفاده از بهترین روش‌ها.
9. تبلیغات پرداختی: مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی پرداختی در گوگل ادوردز، فیسبوک، اینستاگرام و دیگر پلتفرم‌های تبلیغاتی به منظور جذب مشتری و افزایش ترافیک و فروش.
10. تعامل با مشتریان: برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها، چت آنلاین و سایر وسایل ارتباطی برای حفظ و گسترش پای برند.

11. مدیریت بودجه: برنامه‌ریزی و مدیریت بودجه مخصوص فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ برای بهینه‌سازی هزینه‌ها و نتیجه‌گیری مطلوب.
12. تجزیه و تحلیل رقبا: بررسی و تحلیل استراتژی‌ها و اقدامات رقبا به منظور پیشرفت و برتری رقابتی.
13. گزارش‌دهی: آنالیز و تهیه گزارشات مرتبط با عملکرد تبلیغاتی، ترافیک و فروش به منظور ارائه گزارشات به مدیران و تصمیم‌گیران.
14. ایجاد استراتژی محتوا: توسعه استراتژی محتوا مبتنی بر نیازهای و ترجیحات مشتریان به منظور ارتقای تجربه مشتری.
15. نظارت بر امنیت: اطمینان از امنیت اطلاعات و داده‌های مشتریان در فعالیت‌های آنلاین و پیشگیری از احتمال تهدیدات امنیتی.
16. بهبود تجربه کاربری: بررسی و بهبود تجربه کاربری و رابط کاربری وب‌سایت، اپلیکیشن و سایر کانال‌های دیجیتال به منظور افزایش رضایت و تعامل با مخاطبان.
17. اجرای رویدادهای آنلاین: برنامه‌ریزی و مدیریت رویدادهای مجازی، وبینارها، کنفرانس‌ها و کمپین‌های تعاملی آنلاین برای ارتقاء برند و جذب مشتریان.
18. مدیریت ارتباط با رسانه‌ها: برقراری ارتباط موثر با رسانه‌ها و نشریات آنلاین برای افزایش پوشش رسانه‌ای و ارتباط با تالارهای صنعتی.
19. بهبود بهینه‌سازی تبلیغاتی: بهینه‌سازی تبلیغاتی بر اساس تست‌ها و آزمون‌های A/B testing و بهره‌وری کمپین‌های تبلیغاتی.
20. پیش‌بینی و رهبری: پیش‌بینی روندهای بازاریابی دیجیتال و رهبری تیم‌های مارکتینگ برای دستیابی به اهداف تجاری و استراتژیک.

این توضیحات جامعی از وظایف و مسئولیت‌های یک مدیر دیجیتال مارکتینگ بود. دیجیتال مارکتینگ، نقش بسیار مهم و کلیدی در توسعه و اجرای استراتژی‌های موثر و افزایش حضور دیجیتال برند دارد. این وظایف به‌طورکلی نشان‌دهنده چالش‌ها و مسئولیت‌های یک مدیر دیجیتال مارکتینگ در محیط در حال تغییر و رشد دیجیتال هستند که نیاز به تخصص، خلاقیت و توانایی سازماندهی بازاریابی آنلاین دارند.

 

 

• بیشتر بخوانید: فرق رئیس و مدیر چیست؟
• بیشتر بخوانید: چگونه عادت‌های بد مدیریتی را از بین ببریم؟

 

 

نیازمندی‌های کار مدیر دیجیتال مارکتینگ

یک مدیر دیجیتال مارکتینگ برای انجام موفق و کارآمد وظایف خود، نیازمندی‌های اساسی تخصصی و عملی دارد که به‌عنوان مهارت‌ها و ویژگی‌هایی شناخته می‌شود که در او باید وجود داشته باشد. این نیازمندی‌ها اصولی برای کار موفق است. البته با توجه به نیازهای شرکت و صنعت ممکن است موارد دیگری نیز مدنظر قرار گیرد. برخی از آن‌ها عبارت‌اند از:

1. تحصیلات:
   • داشتن مدرک تحصیلی در رشته‌های مرتبط مانند بازاریابی، مدیریت کسب‌وکار، فناوری اطلاعات یا رسانه‌های دیجیتال.
   • داشتن مدارک و دوره‌های آموزشی مرتبط با دیجیتال مارکتینگ مانند گوگل AdWords یا تحلیل و بهینه‌سازی وب‌سایت (Google Analytics).
2. تجربه حرفه‌ای:
   • تجربه کار در حوزه دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین حداقل 3-5 سال.
   • تجربه موفقیت‌آمیز در مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال و واحدهای مختلف از تبلیغات.
   • تجربه در تحلیل داده‌ها، گزارش‌دهی و بهبود عملکرد تبلیغاتی.
3. مهارت‌های تحلیلی:
   • مهارت در تجزیه و تحلیل داده‌ها و تحلیل عملکرد کمپین‌ها بر اساس اطلاعات عددی و آماری.
   • توانایی تفسیر داده‌ها و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد بر اساس آنالیز دقیق.
4. مهارت‌های ارتباطی:
   • توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم‌های دیگر مانند تیم بازاریابی، تحلیلگران، طراحان و توسعه دهندگان.
   • توانایی ارائه گزارشات و تجزیه و تحلیل به شیوه قابل فهم برای افراد غیر تخصصی.
5. خلاقیت و نوآوری:
   • توانایی ایجاد استراتژی‌های خلاقانه و نوآورانه برای تبلیغات آنلاین و ارتقای حضور دیجیتال برند.
   • قدرت تفکر استراتژیک و پیش‌بینی تغییرات در بازار برای بهبود استراتژی‌های مارکتینگ.
6. تسلط بر ابزارها و تکنولوژی‌ها:
   • آشنایی شدید با ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ مانند Google AdWords، Facebook Ads، LinkedIn Ads و غیره.
   • تسلط بر ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics، SEMrush، Moz و غیره.
7. توانایی مدیریتی:
   • مهارت‌های مدیریتی برای رهبری و هدایت تیم‌های مارکتینگ و همکاری با دیگر بخش‌ها.
   • توانایی مدیریت زمان، برنامه‌ریزی، و برنامه ریزی استراتژیک برای دستیابی به اهداف مارکتینگ.
8. استعداد تجاری:
   • شناخت عمیق در مورد روندهای بازاریابی و رقابت‌های صنعتی.
   • توانایی ارزیابی و تعیین ارزش بازیابی سرمایه‌گذاری‌های دیجیتال و تبلیغاتی.
9. انگیزه و پیشرفت مداوم:
   • تمایل به یادگیری مداوم و دنبال کردن تحولات و نوآوری‌های در حوزه دیجیتال مارکتینگ.
   • توانایی انعطاف‌پذیری و تطابق با تغییرات سریع در فضای دیجیتال.
10. خلاقیت و قدرت حل مسئله:
    • توانایی ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل و بهبود عملکرد دیجیتال مارکتینگ.
    • توانایی مدیریت و حل موثر اختلالات و مشکلات در فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ.
11. تعهد و پشتکار:
    • تعهد به انجام وظایف و مسئولیت‌های مارکتینگ دیجیتال با کیفیت بالا و به موقع.
    • پشتکار برای دستیابی به اهداف و بهبود مداوم عملکرد دیجیتال مارکتینگ.
12. تیم‌ورک:
    • توانایی کار در محیط تیمی و همکاری با افراد مختلف با تعلق و احترام به نظرات و دیدگاه‌های دیگران.
    • توانایی برقراری ارتباط موثر و انطباق با تیم‌های چندگانه در یک سازمان.
13. خودآگاهی و توانایی بهبود مداوم:
    • خودشناسی و توانایی تشخیص نقاط قوت و ضعف شخصیتی و حرفه‌ای و پذیرش بازخورد برای بهبود مداوم عملکرد.
    • تمایل به رشد شخصی و حرفه‌ای و ادامه آموزش و توسعه مهارت‌های فردی.
14. اخلاق حرفه‌ای:
    • رعایت استانداردهای اخلاقی در انجام وظایف و فعالیت‌های مارکتینگ دیجیتال.
    • احترام به حریم شخصی و اطلاعات مشتریان و رعایت حقوق آن‌ها.
15. تسلط بر زبان انگلیسی:
    • توانایی خواندن، نوشتن، گفتار و فهم زبان انگلیسی برای ارتباط موثر با منابع و اطلاعات بین‌المللی مرتبط.

این نیازمندی‌ها به فرد کمک می‌کنند که به‌عنوان یک مدیر دیجیتال مارکتینگ موفق و کامل، توانایی‌ها و صفات لازم را ترکیب کند تا به بهترین شکل ممکن، در محیط رقابتی و پویای رسانه‌های دیجیتال عمل نماید. با توجه به این نیازمندی‌ها، یک مدیر دیجیتال مارکتینگ موفق باید دارای ترکیبی از تحصیلات، تجربه، مهارت‌ها، صفات شخصیتی و قدرت تحلیل باشد تا بتواند به بهترین شکل، امور مارکتینگ دیجیتال را مدیریت کند.

 

 

 

• بیشتر بخوانید: چگونه ارائه کنفرانس خوبی داشته باشیم؟
• بیشتر بخوانید: نحوه شروع سخنرانی در جلسات
• بیشتر بخوانید: جملات قشنگ برای سخنرانی

 

 

 

محیط کار شغل مدیر دیجیتال مارکتینگ

محیط کار یک مدیر دیجیتال مارکتینگ ممکن است بسته به نوع شرکت، اندازه تیم و صنعت متغیر باشد اما عموماً محیط کار او دارای ویژگی‌ها و خصوصیات زیر است:

1. تیم‌های چندگانه: مدیر دیجیتال مارکتینگ به‌طور معمول با تیم‌های مختلف در تماس است؛ از جمله تیم بازاریابی، تیم تحلیل‌گران، تیم تولید محتوا و تیم فروش.
2. فضای کاری اداری: بیشتر فعالیت‌های یک مدیر دیجیتال مارکتینگ در یک محیط اداری انجام می‌شود. این محیط شامل دفاتر، اتاق کار، سالن‌های جلسات و تجهیزات فناوری اطلاعات مورد نیاز است.
3. زمان کاری انعطاف‌پذیر: گاهی اوقات، مدیریت دیجیتال مارکتینگ نیازمند کار در ساعات غیر اداری و پاسخگویی به نیازهای فوری ممکن است. این ممکن است یک محیط کاری انعطاف‌پذیر و گاهی اوقات فعال و پرفشار را به دنبال داشته باشد.
4. استفاده از تکنولوژی: مدیر دیجیتال مارکتینگ باید با استفاده از ابزارها و پلتفرم‌های مختلف دیجیتالی، به بهبود عملکرد مارکتینگ بپردازد. این ابزار شامل ابزارهای تحلیلی، نرم‌افزارهای اتوماسیون و پلتفرم‌های تبلیغاتی است.
5. فعالیت در محیط آنلاین: با توجه به طبیعت کار تبلیغات دیجیتال، مدیر دیجیتال مارکتینگ ممکن است بخشی از وقت خود را به ارتباطات و فعالیت‌های آنلاین اختصاص دهد.
6. پویا و دینامیک: صنعت دیجیتال مارکتینگ به سرعت در حال تغییر است؛ بنابراین محیط کاری یک مدیر دیجیتال مارکتینگ باید پویا، دینامیک و آموزنده باشد.
7. بازخورد و ارتباط مستمر: ارتباط مستمر با تیم‌ها، مدیران و زیرمجموعه‌ها به منظور اطمینان از اجرای صحیح استراتژی‌ها و اهداف مارکتینگ.

8. رقابتی و محیط پر استرس: صنعت دیجیتال مارکتینگ ممکن است به دلیل رقابت شدید و فشارهای زمانی مداوم، یک محیط کاری پر استرس و رقابتی فراهم کند.
9. تغییرات مداوم: با توجه به تحولات روزانه در دنیای دیجیتال، مدیر دیجیتال مارکتینگ باید آماده تغییرات مداوم و سریع در استراتژی‌ها و فعالیت‌های مارکتینگ باشد.
10. هماهنگی با بخش‌های دیگر: مدیر دیجیتال مارکتینگ باید با بخش‌های دیگر شرکت مانند فروش، مشتری‌پذیری و توسعه کسب‌وکار هماهنگی داشته باشد تا استراتژی‌های مارکتینگ به صورت جامع و کارآمد پیاده‌سازی شود.
11. اجتماعی و ارتباطات عمومی: مدیر دیجیتال مارکتینگ باید توانایی خوبی در برقراری روابط اجتماعی و ارتباطات عمومی داشته باشد؛ چرا که برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران بسیار اهمیت دارد.
12. محیط آموزشی: به‌عنوان یک حرفه‌ای دیجیتال، مدیر دیجیتال مارکتینگ باید به‌طور مداوم در حال آموزش بوده و با روندها و تغییرات جدید در حوزه مارکتینگ دیجیتال آشنا باشد.
13. مسئولیت و تصمیم‌گیری: مدیر دیجیتال مارکتینگ مسئول اتخاذ تصمیمات برای بهبود عملکرد مارکتینگ و اجرای استراتژی‌های بهینه است؛ بنابراین باید توانایی تصمیم‌گیری سریع و خلاق داشته باشد.
14. فضا برای خلاقیت و نوآوری: مدیر دیجیتال مارکتینگ نیازمند فضایی است که او را تشویق کند تا خلاقیت و نوآوری‌های جدید را در استراتژی‌های مارکتینگ پیاده‌سازی نماید.
15. محیطی همکارانه: برقراری یک محیط کاری همکارانه و پشتیبانی از همکاران برای توسعه تیم و رشد فردها از اهمیت ویژه برخوردار است.

به‌طورکلی، محیط کار یک مدیر دیجیتال مارکتینگ پویا، فعال و فناوری مدار بوده که نیازمند همکاری و هماهنگی با تیم‌ها و فعالیت‌های مختلف مارکتینگ و تکنولوژی است. همچنین، قدرت مقاومت در برابر استرس، توانایی مدیریت زمان، علاقه به فناوری و دانش روز دنیای دیجیتال نیز از جمله مهارت‌ها و ویژگی‌های مهمی هستند که می‌تواند به موفقیت یک مدیر دیجیتال مارکتینگ کمک کند.

 

 

• بیشتر بخوانید: دعوا با رییس بر سر مرخصی گرفتن
• بیشتر بخوانید: اگر رییستان بین شما و همکارتان فرق می گذارد
• بیشتر بخوانید: فن بیان چیست؟
• بیشتر بخوانید: تمرین فن بیان

 

 

چگونه یک مدیر دیجیتال مارکتینگ شویم؟

برای تبدیل شدن به یک مدیر دیجیتال مارکتینگ موفق، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1_ آموختن مهارت‌های لازم

شروع از آموزش و یادگیری مهارت‌ها و تکنیک‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ مانند تبلیغات آنلاین، بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، تحلیل داده‌ها، استفاده از ابزارهای تحلیلی و غیره.

2_ پیاده‌سازی تجربی

اعمال مفاهیم و اصول آموخته شده در یک پروژه عملی، مانند ایجاد و اجرای یک کمپین تبلیغاتی، تحلیل عملکرد وب‌سایت، یا مدیریت محتوای دیجیتال.

3_ درک عمیق از بازاریابی

بهینه‌سازی دانش خود از استراتژی‌ها و روش‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال به منظور ارتقای تجربه کاربری و تحقق اهداف تجاری.

4_ در حال آموزش بمانید

بازبینی و به‌روزرسانی دائمی اطلاعات و مهارت‌های دیجیتال مارکتینگ از طریق دوره‌های آموزشی، کتب، وبینارها و سمینارهای تخصصی.

5_ تجربه کاری

جمع‌آوری تجربه کاری در زمینه مارکتینگ و دیجیتال، شرکت در پروژه‌ها و فعالیت‌های مختلف برای بهبود تجربه و مهارت‌های خود.

6_ شبکه‌سازی

برقراری ارتباط با حرفه‌ایان برجسته در حوزه دیجیتال مارکتینگ، شرکت در جلسات حرفه‌ای، نشست‌ها و کنفرانس‌های صنعتی.

7_ پیشرفت و رشد

همواره به دنبال فرصت‌هایی برای رشد شخصی و حرفه‌ای باشید؛ به این منظور باید به تحولات صنعت مارکتینگ دیجیتال توجه کرده و استراتژی‌های جدید را آزمایش و اجرا کنید.

8_ برنامه‌ریزی مسیر حرفه‌ای

تعیین اهداف حرفه‌ای، ایجاد برنامه‌های کاری و آموزشی برای دستیابی به مهارت‌ها و محبوبیت لازم برای تبدیل شدن به یک مدیر دیجیتال مارکتینگ موفق.

9_ گسترش دانش فنی

آشنایی با تکنولوژی‌ها و ابزارهای مورد استفاده در دیجیتال مارکتینگ مانند Google Analytics، Facebook Business Manager، SEO tools و غیره اهمیت زیادی دارد. پیشنهاد می‌شود با استفاده از منابع آموزشی آنلاین و دوره‌های تخصصی، این مهارت‌ها را تقویت کنید.

10_ گام‌های مدیریتی

اگر تمایل به‌دست آوردن یک جایگاه مدیریتی را دارید، آموختن مهارت‌های مدیریتی مانند برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری، رهبری تیم‌ها، مدیریت زمان و گزارش‌دهی باید انجام شود.

11_ ایجاد حضور آنلاین فعال

ایجاد حضور آنلاین قوی و ارتباط مستمر با جوامع حرفه‌ای مرتبط با دیجیتال مارکتینگ، می‌تواند منجر به معرفی شما به دیگران و ایجاد فرصت‌های حرفه‌ای باشند.

12_ شرکت در پروژه‌ها و تیم‌های مختلف

شرکت در پروژه‌های مختلف و همکاری با تیم‌های فراوان، می‌تواند به شما کمک کند تا مهارت‌های ارتباطی، تعاملی و مدیریتی خود را تقویت کنید.

13_  مانور در محیط حرفه‌ای

ارتقاء مهارت‌های ارتباطی، قدرت تصمیم‌گیری، تسلط بر موقعیت‌های استراتژیک و دانش تجاری به شما کمک خواهد کرد تا در محیط کاری رقابتی و پویای دیجیتال مارکتینگ موفق باشید.

14_ شرکت در دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های تخصصی

شرکت در دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های تخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا در جریان آخرین روندها و استراتژی‌های مارکتینگ قرار بگیرید.

15_ شناخت خوب از تحولات فناوری

پیروزی در دنیای دیجیتال مارکتینگ، نیازمند دانش و فهم عمیق از تحولات فناوری و روندهای روزمره است. بنابراین، باید به‌طور منظم اقدام به مطالعه و آشنایی با تازه‌ترین تکنولوژی‌ها و ابزارها در این حوزه کنید.

16_ توسعه شبکه حرفه‌ای

ایجاد و گسترش شبکه حرفه‌ای با افراد موفق و توانمند در حوزه دیجیتال مارکتینگ، امکان اشتراک تجارب و دریافت مشورت‌های ارزشمند است.

17_ پیاده‌سازی استراتژی شخصی

ایجاد یک استراتژی حرفه‌ای برای بهبود مهارت‌ها، ارتقای تحصیلات و دستیابی به اهداف حرفه‌ای به شما کمک خواهد کرد.

18_ آزمایش و خطا

به خود اجازه دهید که در محیط حرفه‌ای به تجربه‌های خود آزمون دهید، از اشتباه‌هاتتان یاد بگیرید و از بازخوردهای مناسب جهت بهبود عملکرد خود استفاده کنید.

19_ تحقیق در موضوعات مارکتینگ

مطالعه و تحقیق در موضوعات جدید و نوین مرتبط با دیجیتال مارکتینگ به شما کمک خواهد کرد تا از آخرین تغییرات و روندها آگاه شوید و به‌عنوان یک متخصص حرفه‌ای بدرخشید.

20_ موفقیت مستمر

به‌یاد داشته باشید که موفقیت یک فرآیند پیوسته بوده و نیازمند پیشرفت و تلاش مداوم در مسیر بهبود و پیشرفت خود است. با پیگیری این مراحل و ارتقاء مهارت‌ها و دانش خود در حوزه دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید به یک مدیر موفق در این زمینه تبدیل شوید و در مسیر حرفه‌ای خود، به موفقیت‌های بیشتر دست یابید. همچنین، استفاده از تجربه‌ها و اشتباهات به‌عنوان فرصت برای رشد و پیشرفت نیز در مسیر موفقیت شما اهمیت فراوانی دارد.

کلام آخر

در کل، یک مدیر دیجیتال مارکتینگ موفق باید توانایی فراوانی داشته باشد؛ از جمله تحلیل داده‌ها، مدیریت پروژه، ارتباطات برقراری موثر، خلاقیت، تصمیم‌گیری موثر، تسلط بر تکنولوژی‌های مارکتینگ دیجیتال و توانایی اجرای استراتژی‌های مؤثر و… این نقش در بسیاری از صنایع و شرکت‌ها از اهمیت به‌سزایی برخوردار است و در جهت رشد و توسعه کسب‌وکار‌ها نقش مهم و کلیدی دارد.