انتقاد سازنده – چطور انتقاد کنیم؟

سرفصل های مهم این مقاله:

انتقاد سازنده – چطور انتقاد کنیم؟

انتقاد سازنده واژه‌ای است که تقریباً تمام ما آن را بارها و بارها شنیده‌ایم و این را می‌دانیم که باید انتقاد سازنده انجام دهیم!

اما سوال اینجاست که واقعاً چقدر موفق هستیم و چطور می‌توانیم واقعاً به طور سازنده انتقاد کنیم؟ اگر نظر من را بپرسید به شما خواهم گفت:

 

انتقاد سازنده - چطور انتقاد کنیم؟

 

برای من که آموزش مشتری مداری یکی از جدی‌ترین آموزش‌هایم به شمار می‌رود،

در فایل صوتی نحوه انتقاد کردن از دیگران به صورت کامل روش‌های انتقاد را مطرح کردیم و و با چند مثال انتقاد سازنده را بیان کردیم  اما شاید گوش کردن به این فایل صوتی جدید خالی از لطف نباشد زیرا یک مثال عملی برای انتقاد کردن خواهد بود.

برای خیلی از ما پیش آمده است که در شرایطی قرار بگیریم که مطابق میلمان نبوده است و به دلیل اشتباه دیگران به آنچه که می خواستیم نرسیم اما خیلی مهم است که بتوانیم به نوعی از دیگران انتقاد کنیم که موثر باشد و نه تنها اینکه شخص ناراحت نشود بلکه کاری کنیم که جایگاه اجتماعی ما نیز آسیب نبینید.

 

اعتماد به نفس چیست؟ اعتماد به نفس تان را با این برنامه عملی 10 روزه افزایش دهید

 

در این جا فایل صوتی گفت و گوی محمدپیام بهرام پور  با یک رستوران را برای شما قرار داده ایم که به صورت عملی نشان داده است که چطور انتقاد کنیم و انتقاد سازنده چیست؟

مسأله این بود که وقتی من غذا را تحویل گرفتم متوجه شدم که مسئول رستوران برای غذای پرسی نان اضافه نداده و همچنین پیتزا به بالای جعبه چسبیده است!

من می‌توانستم زنگ بزنم و هر چیزی که دلم می‌خواست به فرد تحویل بدهم! اما تصمیم گرفتم از انتقاد سازنده استفاده کنم که فرد به جای این که مقابل حرف من گارد بگیرد و یا شروع به دفاع کردن از خود بکند، به فکر رفع مشکل بیافتد.

شما می توانید فایل صوتی  را از طریق لینک زیر دانلود کرده و گوش دهید:

 

برای دانلود فایل صوتی کافیست اینجا کلیک کنید

 

متن فایل صوتی چطور انتقاد کنیم؟- انتقاد سازنده

سلام وقتتون بخیر

بزرگوار بهرام پورم یه حدود یک ساعت پیش غذا سفارش دادم…

بله بله دستتون درد نکنه فرستادین، من دو تا نکته راجع به غذا میخواستم بگم چون غذای شما رو من خیلی دوست دارم گفتم این چندتا نکته رو بگم…

الان زمان مناسبی هست بگم خدمتتون؟

یکی اینکه خب اولاً دستتون درد نکنه مثل همیشه خوشمزه بود فقط پیتزا رو، روی درش چون دوتا غذای دیگه رو گذاشته بودین اون دره اومده بود پایین کل پیتزا من درو باز کردم نصف شد!

یعنی نصفیش چسبید به اون بالا!

بله یه پایه پلاستیکیا بزارید فکر کنم دیگه حل بشه این مسئله.

دوم اینکه غدای پُرسی رو من فکر میکردم نون هم داره ولی خب نون نداشت حالا نمیدونم تو منوتون نیست کلاً یا اینکه فراموش شده؟!

آها ای کاش بگین چون نمیدونستم بدون نونه یعنی اکثر جاها بهرحال با نون ارائه میکنن اگر میگفتین که دیگه بهتر بود ولی بهرحال دستتون درد نکنه خیلی عالی مثل همیشه

خواهش میکنم سلامت باشین ممنونم ازتون شب خوبی داشته باشید خدافظ شما.

بیشتر از یک نفر باشید.

برای دانلود متن فایل صوتی کافیست اینجا کلیک کنید

 

مطالب محبوب سایت:

مقالات مرتبط

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

۴ دیدگاه دربارهٔ «انتقاد سازنده – چطور انتقاد کنیم؟»

  1. با سلام و تشکر از شما بابت مطالب ارزنده و کاربردی تان . لازم به ذکر است که اکثر مطالب ارایه شده در این کتاب در وجود اکثر افراد وجود دارد اما نحوه استفاده از آن را نمی دانند و یا علاقمندی به تمرین و بکار بردن آن ندارند . به هر حال ممنونم از شما

    1. بیشتر از یک نفر.

      سلام دوست عزیز
      ممنون از همراهی بی نظیرتون 
      خیلی خوشحالیم که به ما اعتماد کردید و ما تونستیم نظرتون رو با مقاله انتقاد سازنده جلب کنیم .
      ما رو در جریان موفقیت هاتون قرار بدید
      موفق و بیشتر از یک نفر باشید

    1. بیشتر از یک نفر.

      سلام دوست عزیز
      خوشحالیم که مقاله انتقاد سازنده و چطور انتقاد کنیم برای شما مفید بوده.
      لطفا ما رو در جریان موفقیت هاتون قرار بدید.
      موفق و بیشتر از یک نفر باشید …

اسکرول به بالا