موفقیت در مصاحبه شغلی

همان طور که می‌دانیم خیلی از افراد جامعه ترجیح می‌دهند برای دیگران کار کنند و تحمل تاب‌آوری برای قدرت ریسک و دغدغه‌های کارآفرینی را ندارند. کار کردن برای دیگران هم یک سری قواعد وشرایط دارد و کسی برنده است که این فرمول را اول آموزش دیده باشد و بعد در عمل پیاده کند.

موفقیت در مصاحبه شغلی و گام‌ های کلی

خب ما تا الان با دو مرحله از فرمول استخدام شدن همراه شما بودیم و از آن جایی که به موارد گفته شده عمل کردیم وارد مرحله سوم یعنی دعوت به مصاحبه شغلی شده‌ایم. برای ذهن شفاف سازی انجام دهیم که در مصاحبه شغلی موفق باید شخصِ مصاحبه‌کننده را متقاعد کنیم که با توجه به دانش، تخصص  و تجربه‌ای که داریم قادر هستیم تا به توسعه و رشد سازمان کمک کنیم به عبارتی شخص ارزش آفرینی هستیم. این گام‌ها را مرور کنید:

گام اول (شرکت را بشناسید)

 پیش از حضور در جلسه مصاحبه کمی در خصوص سازمان اطلاعاتی به‌دست آوریم. نگاهی به سایت مجموعه داشته باشیم. آیا فرهنگ، اهداف وچشم انداز سازمان مطابق با ارزش‌ها و اهداف ما است؟ با داشتن یک سری اطلاعات عملکرد ما هم در مصاحبه بهتر می‌شود. حضور به موقع در جلسه مصاحبه هم از شروط اولیه است.

در اینجا چند تکنیک دیگر برای شناخت بهتر سازمان معرفی می‌کنیم:

• مطالعه صفحات اجتماعی شرکت: صفحات اجتماعی شرکت در لینکداین، اینستاگرام یا توییتر را پیدا کنید و با فرهنگ سازمانی، رویدادها و نوع تعاملات شرکت آشنا شوید.
• تحلیل آگهی شغلی: آگهی شغلی را کاملاً بررسی کنید تا متوجه شوید که شرکت دنبال چه کسی است؟ با همین اطلاعات، می‌توانید متوجه شوید که آیا شما گزینه مناسبی هستید یا نه.
• مصاحبه با کارمندان شرکت: از کسانی که در شرکت کار می‌کنند، پرس‌وجو کنید؛ مثلا سوالاتی درباره نوع وظایف کاری، نوع برخورد کارفرما، ساعت کاری، میزان تعهدات شرکت و فرهنگ سازمانی آن‌جا بپرسید.
• جستجوی اخبار مربوط به شرکت در گوگل: اگر شرکت اخیراً دستاوردی داشته یا تغییر قابل‌توجهی کرده است، احتمالاً سایت‌های خبری اطلاعاتی در مورد آن منتشر کرده‌اند؛ پس از طریق گوگل، این اخبار را بررسی کنید.
• بررسی رقبا و جایگاه شرکت در صنعت خود: با این کار متوجه می‌شوید که چقدر شرکت موردنظر مستعد رشد است و در بازار و بین رقبا، چه جایگاهی دارد.

---

بد نیست این فایل صوتی از «محمدرضا شعبانعلی» را هم در مورد «مصاحبه استخدامی» با هم گوش بدهیم:

​​​​​​​

دانلود همین فایل

---

گام دوم (برای سوالات از قبل پاسخ تهیه کنید)

یک سری سوالات تکراری متداول در مصاحبه شغلی را با یک جستجوی ساده در اینترنت پیدا کنیم و یک سری پاسخ برای آن‌ها آماده کنیم. از معرفی خود گرفته تا بیان نقاط ضعف و قوت، طریقه آشنایی با مجموعه و دلیل تمایل به همکاری با ما مجموعه. 

یکی از سوالاتی که می‌تواند در نتیجه مصاحبه شما تاثیرگذار باشد سوال نحوه مدیریت چالش ما در  کار قبلی است.

راهکار و متد STAR برای پاسخ به این سوال عالی نتیجه می‌دهد. حالا این تکنیک یعنی چی؟

• S یعنی در بخش موقعیت یا Situation چالشی را که با آن روبه‌رو بودیم، با مثال توضیح می‌دهیم.
• T یعنی در بخش شرح وظیفه یا همان Task وظیفه خود را هم شرح می‌دهیم. 
• A یعنی بخش اقدامات Action می‌رسد که باید گام‌ها و اقدامات خود برای این چالش را بیان کنیم. 
• در نهایت هم صحبت خود را R یعنی نتیجه  Result به پایان برسانیم. 

فقط یک نکته را به یاد داشته باشیم برای هر بخش به گفتن دو تا سه جمله اکتفا کنیم و خیلی در فاز داستان گویی طولانی نرویم.

خود را به عنوان یک سوپرمن که در تمامی زمینه‌ها موفق است معرفی نکنیم…

در اینجا برخی سوالات رایج را که در مصاحبه شغلی ممکن است از شما پرسیده شود، بررسی می‌کنیم:

• چرا می‌خواهید در این شرکت کار کنید؟
• چرا این موقعیت شغلی را انتخاب کردید؟
• از کجا با شرکت ما آشنا شدید؟
• نقاط قوت شما چیست؟
• بزرگ‌ترین ضعف یا چالش شخصی شما چیست؟
• در 5 سال آینده خودتان را کجا می‌بینید؟
• چطور با استرس و فشار کار کنار می‌آیید؟
• تجربه‌ای از کار تیمی دارید؟ نقش شما در تیم چه بود؟
• چرا از شغل قبلی خود جدا شدید؟
• بزرگ‌ترین موفقیت حرفه‌ای شما چه بود؟
• یک موقعیت سخت کاری از نظر شما چیست و چطور می‌توان آن را حل کرد؟

گام سوم (به ظاهر خود اهمیت دهید)

به ظاهر خود اهمیت دهیم. حرفه‌ای بودن و با مسئولیت بودن خود را با یک پوشش ساده شیک با رعایت پروتکل‌های حرفه‌ای کاری نشان دهیم. 

به‌محض ورود به درب نگهبانی و ورودی ساختمان، باید حواسمان باشد که در واقع زمان مصاحبه ما از همان لحظه شروع شده است و زیر ذره‌بین هستیم. فرم بدنی صاف، با اعتماد به نفس راه برویم. لبخند و ارتباط چشمی به اندازه داشته باشیم. به هیچ عنوان لبه صندلی ننشینیم. در نهایت از رفتارهایی که نشان‌دهنده اضطراب هستند، مثل تکان دادن پا یا ضربه زدن با خودکار بپرهیزید.

این ایده‌ها به شما برای موفقیت در مصاحبه شغلی کمک می‌کنند:

• داشتن لباس مناسب: به تمیزی، خنثی بودن رنگ، اتوکشیده بودن لباس توجه کنیم. البته متاسفانه فرمول خاصی برای نحوه پوشش مصاحبه استخدامی وجود ندارد. در واقع پوشیدن کت‌و‌شلوار رسمی در یک محیط کاری استارتاپ با محیط صمیمانه به اندازه پوشیدن شلوار جین زاپ‌دار با تی‌شرت در مصاحبه استخدامی یک اداره دولتی عجیب است.  
• زبان بدن حرفه‌ای: حواسمان به ارتباط غیرکلامی مثل زبان بدن باشد که به اندازه شاید هزاران کلمه تاثیرگذار است. بسیاری از سازمان‌ها در زمان مصاحبه از افراد متخصص هم کمک می‌گیرند. مطمئن باشید یک نفر از آن‌ها روانشناس است و به تک تک حرکات ما هوشیار است. راستی، ما یک مقاله با عنوان تکنیک های زبان بدن هم داریم که پیشنهاد می‌دهیم برای اطلاعات بیشتر، این مقاله را بخوانید.
• ظاهر مرتب: مو، ریش، ناخن‌ها و پوست باید کاملاً تمیز و آراسته باشند. جزئیات کوچک، شخصیت کلی شما را نشان می‌دهند.
• عطر ملایم: بوی خوب تاثیر زیادی دارد؛ اما زیاده‌روی ممنوع است! رایحه‌ای را انتخاب کنید که عطر آن فقط از نزدیک به مشام می‌رسد.
• ارتباط چشمی متعادل: نه خیلی خیره شوید و نه اصلاً نگاه نکنید؛ با ارتباط چشمی متعادل، ارتباطی گرم و حرفه‌ای برقرار کنید.
• حالت چهره فعال: چهره خشک و بی‌احساس شانس موفقیت کمی دارد؛ بنابراین، با حالات چهره نشان دهید که به صحبت‌ها گوش می‌دهید و درگیر گفت‌وگو هستید.
• کیف یا پوشه مرتب: یک پوشه یا کیف تمیز و ساده همراه خودتان برای مدارک داشته باشید؛ این یعنی آماده‌اید و نظم دارید.

گام چهارم (به‌صورت فعالانه گوش کنید)

یک منبع خارجی درباره گوش دادن فعالانه می‌گوید:

Stay focused on the sender’s words rather than letting your thoughts wander or make unfounded assumptions. Listen fully before answering. Ensure you have heard and understood the entire message before responding. Active listening is a two-way process.

به کلمات فرستنده دقت کنید و اجازه ندهید که ذهن‌تان به جاهای دیگر برود یا فرضیات نادرست بسازد. قبل از اینکه پاسخ دهید، کامل گوش کنید. شما باید مطمئن شوید که تمام پیام را شنیده و درک کرده‌اید. گوش دادن فعال یک فرآیند دوطرفه است. NCBI

برای موفقیت در مصاحبه شغلی، گوش دادن یکی از مهارت‌های ضروری است. در طول مصاحبه دو تا گوش داریم دو تا دیگر هم قرض می‌گیریم و متمرکز به مصاحبه کننده منابع انسانی یا کارفرما گوش می‌دهیم. اگر بخشی را متوجه نشدیم با سوال پرسیدن شفاف سازی می‌کنیم و حتی می‌توانیم در طول جلسه یادداشت برداری انجام بدهیم. فراموش نکنیم اگر مصاحبه کننده زمانی برای نتیجه مصاحبه شغلی نگفت از وی بپرسیم.

چند تکنیک برای گوش دادن فعالانه:

• تاییدهای غیرکلامی: با سر تکان دادن‌های ملایم یا گفتن کلماتی مثل “بله” یا “درسته” نشان دهید که حرف را دنبال می‌کنید.
• قطع نکردن صحبت: تا وقتی مصاحبه‌گر صحبت می‌کند، فقط گوش دهید و حرف او را قطع نکنید.
• مدیریت زبان بدن: به‌سمت مصاحبه‌گر متمایل شوید، با حرکات صورت واکنش نشان دهید و بی‌تفاوت یا بی‌حرکت نباشید.

گام پنجم (توجه به اول و آخر مصاحبه)

جهت موفقیت در مصاحبه شغلی، اهمیت اولین و آخرین تأثیر را دست کم نگیریم. چند دقیقه اول و آخر مصاحبه مهم‌ترین بخش‌های مصاحبه هستند. در طول این بازه‌های زمانی است که مصاحبه کننده تصمیم می گیرد ما فرد مورد نظر هستیم یا خیر. طی چند دقیقه اول با اعتماد به نفس، صدای رسا، چهره باز وارد شویم و سلام کنیم. پس از ترک اتاق مصاحبه هم سعی کنیم تیر نهایی را با خلاقیت و ذکاوت خود بزنیم تا در خاطر مصاحبه‌کننده بمانیم. سعی کنیم برای شروع و پایان مصاحبه برنامه‌ریزی کرده باشیم.

در این جدول، تکنیک‌هایی را می‌گوییم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید شروع و پایانی قدرتمند داشته باشید:

شروع مصاحبه	پایان مصاحبه
با انرژی مثبت وارد شوید و مودبانه احوال‌پرسی کنید.	سوالات هوشمندانه بپرسید؛ مثلاً درباره چالش‌های موقعیت کاری! این کار ثابت می‌کند که شما آگاه و علاقه‌مند به کار هستید.
یک نسخه خلاصه و هدفمند از خود را بگویید (اسم، تخصص، تجربه و علاقه به موقعیت کاری).	جملاتی مثل «خیلی خوشحال می‌شوم که بخشی از تیم باشم» بگویید تا مصاحبه‌گر متوجه شود که همچنان مشتاق هستید.
صاف بایستید یا بنشینید، دست به سینه نباشید و کمی به جلو متمایل شوید.	با احترام و لبخند تشکر کنید؛ مثلاً بگویید «از گفتگوی خوبی که داشتیم، لذت بردم».
با گفتن جمله‌ای مثل «متشکرم که فرصتی برای این گفتگو فراهم کردید» مصاحبه را شروع کنید.	برخیزید، با اعتماد به نفس دست دهید (در صورتی که شرایط بود)، لبخند بزنید و خداحافظی کنید.

گام ششم (خلاصه‌گویی را تمرین کنید)

زمان در طول مصاحبه شغلی محدود است و طولانی‌گویی فقط باعث خسته شدن مصاحبه‌گر می‌شود؛ بنابراین، باید یاد بگیرید که پاسخ‌های خود را در قالب جملات کوتاه، روان و هدفمند بیان کنید.

مثلاً وقتی مصاحبه‌گر می‌گوید “از خودت بگو”، هدف اصلی او شنیدن یک خلاصه مفید و تأثیرگذار است؛ نه یک بیوگرافی کامل! اگر تمرین کرده باشید، در یک بازه کوتاه می‌توانید جملات حساب‌شده‌ای بگویید و مهارت‌های خود را معرفی کنید.

در اینجا 2 ایده برای تمرین خلاصه‌گویی را می‌گوییم:

• برای این تمرین، به‌سراغ سوالات احتمالی مصاحبه‌گر که قبل‌تر گفتیم، بروید. حالا برای خود چالش بگذارید و برای پاسخ به هر سوال یک دقیقه اختصاص دهید. اگر احساس کردید که پاسخ یک سوال ممکن است طولانی باشد، تا جایی ممکن خلاصه‌سازی کنید تا زمان مدیریت شود.
• از حاشیه رفتن بپرهیزید و داستان‌های غیرمرتبط را بازگویی نکنید.

گام هفتم (با نوع مصاحبه آشنا شوید)

5 نوع مصاحبه وجود دارد که برای موفقیت در مصاحبه شغلی، باید به آن‌ها توجه داشته باشید:

1. مصاحبه فنی: این مصاحبه برای سنجش مهارت‌های تخصصی و دانش فنی مرتبط با شغل (مثل برنامه‌نویسی) انجام می‌شود.
2. مصاحبه رفتاری: در این مصاحبه، تمرکز روی رفتار گذشته برای پیش‌بینی عملکرد آینده است.
3. مصاحبه گروهی: در این مصاحبه، چند داوطلب به‌صورت همزمان در یک جلسه شرکت می‌کنند تا مهارت‌هایی مثل کار تیمی یا رهبری سنجیده شوند.
4. مصاحبه آنلاین: مصاحبه به‌صورت آنلاین و از طریق پلتفرم‌هایی مثل Google Meet برگزار می‌شود. این نوع مصاحبه معمولاً مخصوص پروژه‌های دورکاری است.
5. مصاحبه حضوری: مصاحبه حضوری، شکل سنتی و رایج مصاحبه است که در محیط کار انجام می‌شود.

شما باید بدانید که هر مصاحبه سبک خاص خودش را دارد و شما باید متناسب با نوع آن، عملکرد هدفمندی داشته باشید؛ مثلاً در مصاحبه‌های رفتاری، باید تجربیات واقعی خود را تعریف کنید تا مصاحبه‌گر با مهارت‌های شما آشنا شود؛ یا در مصاحبه آنلاین، باید مطمئن شوید که خط اینترنت خوبی دارید و احتمال قطعی اینترنت خیلی کم است.

شما می‌توانید برای هر کدام از مصاحبه‌ها، از همین حالا تمرین کنید.

گام هشتم (نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید)

وقتی مصاحبه‌گر می‌پرسد که “بزرگ‌ترین نقطه ضعف شما چیست؟” در واقع می‌خواهد میزان صداقت و خودشناسی شما را بسنجد. اگر پاسخ این سوال را به درستی ندهید، تأثیرات منفی روی نتیجه مصاحبه دارد؛ بنابراین، باید وقت بگذارید و ویژگی‌های خود را در زمینه‌های مختلف بررسی کنید.

یک تمرین عملی این است که لیست نقاط قوت و ضعف خود را بنویسید؛ حالا برای هر کدام یک مثال به یاد آورید؛ مثلاً حواس‌پرت هستید و این مشکل در یک پروژه در گذشته باعث آسیب به شما شد.

برای نقاط ضعف، یک راه‌حل کاربردی هم بگویید؛ مثلاً “من می‌دانم که در گذشته حواس‌پرت بودم، اما سعی می‌کنم با برنامه‌ریزی درست و افزایش تمرکز، این چالش را برطرف کنم”.

گام نهم (به سبک شخصیتی مصاحبه‌گر توجه کنید)

در همان دقایق اولیه، می‌توانید با توجه به رفتار و لحن مصاحبه‌گر، سبک شخصیتی او را تشخیص دهید. در اینجا، انواع سبک‌های شخصیتی احتمالی مصاحبه‌کننده‌ها را بررسی می‌کنیم:

• رسمی و ساختارگرا: دقیق، جدی و پرسش‌محور است و با انتظارات مشخص، از شما می‌خواهد که پاسخ‌های واضح، منظم و حرفه‌ای دهید.
• گرم و دوستانه: محیطی راحت ایجاد می‌کند و بیشتر به شخصیت و هماهنگی فرهنگی شما با همکاران توجه دارد.
• تحلیلی و جزئی‌نگر: به داده‌ها، منطق و تحلیل‌ها اهمیت می‌دهد و سوالات عمیق و فنی زیادی می‌پرسد. او می‌خواهد از شما پاسخ‌های دقیق و مستند بشنود.
• چالشی: عمداً سوالات سخت و غیرمنتظره‌ای می‌پرسد تا واکنش شما را در شرایط مختلف ببیند.

حالا در این جدول نحوه برخورد صحیح با هر کدام از این مصاحبه‌کننده‌ها را بررسی می‌کنیم:

رسمی و ساختارگرا	گرم و دوستانه	تحلیلی و جزئی نگر	چالشی
پاسخ دقیق و شفاف	صمیمت و توجه به ارتباط انسانی	پاسخ‌های مستند و دقیق	اعتماد به نفس بالا
حفظ ادب و احترام	آرام و انعطاف‌پذیری	استفاده از داده و آمار	پاسخ‌های آرام و منطفی
ارائه پاسخ بدون حاشیه	لبخند و ارتباط چشمی	تحلیل منطقی و روشن	انعطاف‌پذیری بالا

ما یک مقاله با عنوان «چطور راحت حرف بزنیم؟» هم داریم که می‌توانید از تکنیک‌های آن، متناسب با سبک شخصیتی مصاحبه‌گر استفاده کنید و شانس موفقیت در مصاحبه شغلی خود را بالا ببرید.

گام دهم (مینی ارائه تهیه کنید)

شما می‌توانید برای موفقیت در مصاحبه شغلی، قبل از مصاحبه، در قالب یک ویدیوی کوتاه ۲ یا ۳ دقیقه‌ای، نقاط قوت، تجربه‌های شغلی و ویژگی‌های شخصیتی خود را به‌روشی جذاب و متفاوت توضیح دهید و برای مصاحبه‌گر بفرستید. این کار باعث می‌شود تا او از قبل شناخت بیشتری نسبت به شما داشته باشد؛ بنابراین، شانس موفقیت‌تان نسبت به دیگران در مصاحبه شغلی افزایش پیدا می‌کند.

شما می‌توانید با ضبط ویدیو، یک دید منحصربه‌فرد و جذاب از خود در ذهن مصاحبه‌گر ایجاد کنید. این رفتار، خلاقیت و نوآوری شما را هم نشان می‌دهد؛ چون کمتر کسی زمانی برای انجام این کار می‌گذارد.

مینی‌ارائه یک روش ایجاد تجربه بصری و احساسی برای مصاحبه‌گر است. در این روش، فقط به‌جای تکیه بر کلمات، یک تجربه جدید برای طرف مقابل خلق می‌کنید که باعث می‌شود شما  را نسبت به دیگر کاندیداها متمایز بداند.

چند نکته که باید در تهیه مینی‌ارائه به آن‌ها دقت کنید:

• محیط پشت‌زمینه باید تمیز و بدون حواس‌پرتی باشد.
• از جملات کوتاه و مهم استفاده کنید.
• شانه‌ها صاف و دست‌ها آزاد باشند و به‌طرف دوربین نگاه کنید. لبخند هم فراموش نشود.
• نه خیلی سریع و نه خیلی آهسته، بلکه به‌شکل روان صحبت کنید.
• لحن و تن صدای خود را تغییر دهید.

---

خطاهای مصاحبه استخدامی

یک سری خطاهای مصاحبه وجود دارد که خالی از لطف نیست تا به چند مورد از این خطاهای مصاحبه اشاره‌ای کنیم.

خطاهای مصاحبه کننده

مصاحبه‌کننده‌ها ممکن است دچار این خطاها شوند:

1_ خطاهای هاله‌ای

اولین مورد خطای هاله‌ای است. خیلی حواسمان به این مورد باشد که آیا خطای هاله‌ای مثبت داریم یا منفی. حالا خطای هاله‌ای یعنی چی؟ به خاطر یک ویژگی مثبت بر روی سایر ویژگی‌ها تاثیر می‌گذارد. مثلا اگرمصاحبه شونده صدای خوبی داشته باشد در ذهن مصاحبه کننده شاید تصور شود که فردی با هوش هیجانی بالا است، با مسئولیت است، مهربان است و غیره. بالعکس هم وجود دارد کارجویی که با ظاهری شلخته وارد جلسه مصاحبه می‌شود حتی اگر یک رزومه خوب و باتجربه‌ای داشته باشد امکان دارد مصاحبه کننده درگیر اثر هاله‌ای منفی شود. 

2_ خطاهای تعمیمی

مورد بعدی خطای تعمیمی است. این هم یکی دیگر از خطاهای رایج است که همان ابتدا یک سری پیش داوری تعمیم می‌شود. به محض رسیدن رزومه به دست مصاحبه‌کننده هم شروع می‌شود. از شهر محل تولد گرفته تا محل سکونت. دانشگاهی که تحصیل کرده و کلی موارد دیگر. دو تا مثال بزنیم:

• امان از دست فارغ التحصیلان دانشگاه فلان که همگی بی‌سواد هستند.
• امان از نسل جدید دهه هفتادی‌ها که فلان هستند.

سعی کنیم با دانستن یک سری خطای مصاحبه شغلی سوتفاهم و پیش داوری ها را برطرف کنیم. 

مصاحبه‌کننده و کاندیدها، هر کدام ممکن است برخی خطاها داشته باشند که آن‌ها را در اینجا بررسی می‌کنیم:

3_ خطاهای تطبیقی

مصاحبه‌گر بیشتر به کسانی امتیاز می‌دهد که از لحاظ شخصی یا شغلی، به خود او یا فرد خاصی شباهت دارند. در این سبک، شایستگی فرد در نظر گرفته نمی‌شود و کسی انتخاب می‌شود که بیشتر شبیه به خود مصاحبه‌گر باشد.

شما باید بدانید که پیش‌داوری حین جلسه ممنوع است و شخصیت انسان‌ها با هم تفاوت دارد.

4_ خطاهای تشویقی

مصاحبه‌گر فقط به رفتارها یا اطلاعاتی توجه می‌کند که تاییدکننده نظرات قبلی‌اش هستند. در واقع، اگر او یک تصویر خاص از کاندید در ذهن خود داشته باشد، تا پایان جلسه، به‌دنبال نشانه‌هایی برای تایید این تصویر ذهنی می‌گردد و به اطلاعات دیگر توجهی نمی‌کند.

شما باید بدانید که در حین جلسه باید بی‌طرف باشید و تمام اطلاعات را گوش دهید.

5_ خطای پرسش‌های تکراری

گاهی اوقات مصاحبه‌گر سوالاتی مشابه از کاندیدها می‌پرسد و همین باعث می‌شود که پاسخ‌هایی مشابه دریافت کند.

اگر همه سوالات شبیه به هم باشند، کاندیدها دچار اشتباه می‌شود؛ بنابراین، باید سوالات متنوعی بپرسید.

6_ خطای انتظارات پیشین

مصاحبه‌گر بر اساس پیش‌فرض‌های خود از کاندیدها، نتیجه‌گیری می‌کند؛ مثلاً اگر یک دانشگاه خاص را دوست داشته باشد، به کاندیداهایی که از این دانشگاه برای مصاحبه بیایند، توجه بیشتری دارد. این مصاحبه‌گرها باید تلاش کنند تا شایستگی واقعی کاندیدها را ببینند.

7_ خطای گروهی

اعضای گروه بدون هیچ نتیجه‌گیری مستقلانه و بررسی‌های تخصصی، نظرات یکدیگر را تایید می‌کنند؛ برای همین ممکن است کسی استخدام شود که مناسب شغل نیست.

هر فرد در گروه باید نظر مستقلانه خود را ارائه کند.

8_ خطای ترس از تصمیم‌گیری

مصاحبه‌گر به‌دلیل عدم اطمینان از انتخاب درست، تصمیمات اشتباهی می‌گیرد. او شاید کاندیدهای بهتر را به‌دلیل ترس از اشتباه نادیده بگیرد.

در اینجا، بهترین کار این است که تصمیمات بر اساس شواهد، شایستگی‌ها و معیارهای از پیش تعیین‌شده اخذ شوند.

خطاهای کاندیدها

کاندیدها هم ممکن است دچار این خطاها شوند:

• عدم تمرکز و پرحرفی: تمرکز خود را روی سوالات نمی‌گذارد، زیاد حرف می‌زند و از موضوع اصلی منحرف می‌شود.
• حرف‌های منفی درباره گذشته: درباره کارفرماهای قبلی خود حرف‌های منفی می‌زند و همین باعث می‌شود که غیرحرفه‌ای و ناسازگار به نظر بیاید.
• نداشتن اطلاعات: او اطلاعاتی در مورد شرکت ندارد و آماده نیست؛ بنابراین، مصاحبه‌کننده فکر می‌کند که جدیتی در کار خود ندارد.
• نداشتن زبان بدن مناسب: او تماس چشمی برقرار نمی‌کند، دست به سینه می‌نشیند یا بی‌قرار است؛ این‌ها نشانه‌هایی از استرس، بی‌اعتمادی و بی‌انگیزگی هستند.
• ارائه پاسخ‌های کلیشه‌ای: او پاسخ‌های کلیشه‌ای مثل “من خیلی سخت‌کوش هستم” ارائه می‌کند، اما هیچ مثال واقعی برای آن‌ها ندارد. این رفتار باعث می‌شود که صحبت‌های او مصنوعی و غیرواقعی به نظر برسند.
• سوال نپرسیدن: او هیچ سوالی از مصاحبه‌گر نمی‌پرسد؛ بنابراین، این برداشت وجود دارد که او علاقه‌ای به کار ندارد یا خیلی منفعل است.

موفقیت در مصاحبه استخدامی به صورت آنلاین در شرایط کرونایی

باتوجه به شرایط پیش آمده روند استخدام بسیاری از شرکت‌ها به صورت مجازی شده است. درحالی‌که صحبت و فرصت گفتگو رو در‌ رو را از دست می‌دهیم، اما مزایایی هم دارد. مثلا از اتلاف وقت در رفت‌و‌آمد جلوگیری می‌شود. در زمان تماس تلفنی به صورت کامل شفاف‌سازی کنیم که مصاحبه در چه روز و ساعتی و به چه طریقی است؟ آیا تماس تلفنی است؟ آیا از قبل برای ما فرمی ارسال می‌شود؟ آیا مصاحبه ویدیویی است؟ از چه طریق؟ مطمئن شویم که اطلاعات لازم را کسب کردیم. 

برای مصاحبه آنلاین و مجازی آمادگی لازم را داشته باشیم. به عنوان مثال اگر قرار است مصاحبه به صورت ویدیویی باشد، دوربین، هدفون و میکروفون‌ را چک کنیم، سرعت اینترنت را چک کنیم.

یک نکته را فراموش نکنیم. در هر صورت یک مصاحبه است با تمام پروتکل‌های مصاحبه حضوری. یعنی به لحاظ زمانی سروقت و کمی زودتر آنلاین باشیم. برای مصاحبه پوشش مناسب و حرفه‌ای داشته باشیم. ظاهر کاملا آراسته باشد و زبان بدن حرفه‌ای داشته باشیم.

به هر حال شرایط قرنطینه است و در خانه با سایر اعضا خانواده هستیم. از قبل اعضای خانواده را در جریان بگذاریم تا مزاحم ما نشوند. فرزندان‌مان را به‌گونه‌ای سرگرم کنیم. پس از قبل برنامه‌ریزی کنیم و مکان ساکت با آنتن اینترنتی خوب و پس‌زمینه تصویری خوب را برای مصاحبه آنلاین انتخاب کنیم.

توجه داشته باشیم، بسیاری از سازمان‌ها برای جبران این خلا ارتباط حضوری کارجو و کارفرما، ممکن است فرآیند مصاحبه را به تعداد جلسات بیشتری تبدیل کنند تا شناخت بهتری پیدا کنند.

راستی، ما یک مقاله با عنوان چطور استخدام شویم؟ هم داریم که پیشنهاد می‌دهیم برای اطلاعات بیشتر جهت استخدام شدن در یک شرکت یا مجموعه، این مقاله را هم بخوانید.

موفقیت در مصاحبه شغلی با هضم تجربه

یکی دیگر از نکات طلایی برای موفقیت در مصاحبه شغلی هضم تجربه است. تا می‌توانیم از افرادی که در این حوزه تجربیاتی دارند اطلاعات کسب کنیم. اگر خودمان در حال رفتن به مصاحبه‌های استخدامی مختلف هستیم، بعد از هر مصاحبه یک ارزیابی از خودمان داشته باشیم. یک وقت‌هایی است می‌توانیم کمتر از ده مصاحبه شغلی رفته باشیم ولی به اندازه یک کارشناس منابع انسانی باتجربه از طریق هضم تجربه اطلاعات داشته باشیم.

اگر تیز حس باشیم از خیلی افراد و خیلی جاها می‌توان هضم تجربه کرد…