سرمایه، منابع و ارتباطات کاری ابزارهای اساسی یک کسب‌وکار برای پیشرفت هستند؛ اما چه فایده اگر کسی نباشد که به‌درستی از آن‌ها استفاده کند؟ در مقاله‌ای که اخیرا در سایت Culture Amp منتشر شد، نتایج جالبی از تحقیقات چندساله جامعه‌شناسان به چشم می‌خورد. محققان متوجه شدند در اغلب موارد، کارمندان درمورد آینده شغلی خود در شرکت فعلی صادق هستند؛ یعنی تنها کافی است از آن‌ها بپرسید: «خب امسال هم با ما کار می‌کنی یا نه؟!» اما ماندن، رفتن یا میزان علاقه و تعهد یک کارمند به کارش چه ارتباطی به منِ صاحب کسب‌وکار دارد؟
با پرسشنامه میزان تعهد کارکنان، شما موارد زیر را می‌سنجید:
- 🔹 احساس تعلق
- 🔹 افتخار و وفاداری
- 🔹 رضایت از شغل و شرایط کاری
- 🔹 فرصت‌ها و قدردانی
- 🔹 اعتماد به رهبری
- 🔹 حمایت و تشویق
- 🔹 اطلاعات جمعیت‌شناسی
- 🔹 نظرات و پیشنهادات کارکنان در مورد نحوه بهبود تجربه کاری
- هر کارمند به کدام حوزه علاقه بیشتر و طبعا، تعهد بالاتری دارد؟
- چه نقاط قوت و ضعفی در کارمندان من مشترک است؟
- چه مسائلی تعهد یک کارمند را تشویق یا تضعیف می‌کنند؟
- ارزش‌های کاری من و کارمندانم چقدر به هم نزدیک هستند؟
- آیا ارتباطی بین عملکرد منفی یا تعهد ضعیف یک کارمند با شرایط روحی و مالی او وجود دارد؟
- کدام کارمند من پتانسیل پیشرفت بیشتری دارد؟
- دیدگاه بهتری از شرایط کارمندان و طرز فکر و برخورد آن‌ها پیدا خواهید کرد،
- تصمیم‌های موثرتری برای اداره کسب‌وکار، انتصاب افراد در سمت‌های مختلف و تعیین خط‌مشی کلی شرکت خواهید گرفت،
- به کارمندان خود احساساتی مانند شنیده‌شدن و ارزشمندبودن را القا می‌کنید.
- کارش را دوست داشته باشد،
- به دنبال هدف یا ایجاد ارزشی در این کار باشد.
- در شرایط سخت شرکت را ترک نمی‌کند (کاهش نرخ گردش مالی)،
- برای انجام هر وظیفه خالصانه تلاش می‌کند (بالارفتن کیفیت کار)،
- برای حل مشکلات و چالش‌ها زودتر از خود شما پیش‌قدم می‌شود!
