خرید کتاب «چگونه فروشنده خوبی باشیم»-بیشتر از یک نفر

نیلوفر مرداب

دوام آوردن در چالش های اقتصادی

خرید کتاب «چگونه فروشنده خوبی باشیم»

شاید برای خیلی ها عجیب باشد کسی که هیج تجربه ای در فروش نداشته است حالا نویسنده کتابی در مورد فروش و شغل فروشندگی شده است.
2% تخفیف تعداد باقی مانده خرید بیشتر از 2 عدد فرصت باقی مانده

20
روش دریافت محصول را انتخاب کنید

نسخه چاپی

کتاب چاپی

هزینه ارسال: 10000 تومان

زمان ارسال: در سریعترین زمان ممکن

کتاب چاپی

هزینه ارسال: 10000 تومان

زمان ارسال: در سریعترین زمان ممکن

چگونه فروشنده خوبی باشیم؟

شاید برای خیلی ها عجیب باشد کسی که هیچ تجربه ای در فروش نداشته است حالا نویسنده کتابی در مورد فروش و شغل فروشندگی شده است.
درست است اما واقعا این کتاب حاصل تجربیات من در مجموعه بیشتر از یک می باشد مجموعه ای که برای من اولین جایی بود که در آن می فروختم نه اینکه فقط بفروشم بلکه از فروشم لذت هم ببرم و اصلا ناراحت هم نباشم که از دیگران پول دریافت کردم!

کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم در یک نگاه

 نویسنده: فرزانه جعفری

 انتشارات: سخنوران

شابک: 9786004554244

سال چاپ؛ 1397

قیمت پشت جلد: 29 هزار تومان

در این کتاب درباره موضوعات زیر صحبت شده است

check_mark-2  انواع فروش و قوانین فروش تلفنی

check_mark-2  ویژگی های فروشندگان درونگرا و برونگرا

check_mark-2 تعریف فروشنده حرفه ای 

check_mark-2  دو تا ویژگی بارز در فروش (عزت نفس و اعتماد بنفس)

check_mark-2 اعتماد بنفس در فروشندگی 

check_mark-2  مدل های متفاوت فروشندگان

check_mark-2  تصویر سازی در فروش 

check_mark-2  فن بیان در مشتری مداری و اینکه به چه نکاتی دقت کنیم تا بتوانیم یک مجموعه مشتری مدار داشته باشیم.

check_mark-2  موانع فروش 

check_mark-2  و....

 

نگاهی کوتاه به مقدمه کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم

من به واسطه کار در این زمینه فهمیدم که فروش چه کار لذت بخشی  می تواند باشد و  چقدر می تواند یک امر حیاتی و موثر باشد.. 
سال ها از اینکه در قبال کاری که انجام دهم و مزدی دریافت کنم ناراحت می شدم و خجولی گری می کردم و همیشه از حق خودم می گذشتم.

جالب هست که دید خوبی هم نسبت به فروشندگان نداشتم تا اینکه وارد مجموعه بیشتر از یک نفر شدم و در این مجموعه شروع به فروش محصولات کردم و تازه وارد دنیای زیبا و هیجان انگیز و دوست داشتنی فروش شدم.

باورم شد که فروش می تواند همه کار و تلاش یک مجموعه باش.د فروش می تواند برای یک مجموعه یا یک کارخانه همه و همه چیز باشد. چقدر جالب که یک فروشنده می تواند با کار درست و اصولی در رشد و تعالی یک مجموعه نقش داشته باشد.
و چطور یک فروشنده می تواند با ارتباط موثر با مشتریان بازارهای جدیدی برای مجموعه اش ایجاد کند و چقدر خوب می تواند امکان شناخت محصول و خدمات مجموعه اش را  فراهم کند.

اگر اهداف هر مجموعه ای روی این بنا شده باشد که با تسهیلات بهتر و کاربردی تر خدمات و محصولات تولید کنند قطعا این مجموعه یک فروشنده توانا می خواهد که در کنارشان باشد و تلاش کند تا این امکانات به فروش برسد.

چقدر وجود یک فروشنده ثروتمند تاثیر گذار است و از همه مهم تر باور فروش است. باور اینکه من می توانم تولیدات و محصولات یک مجموعه را به دیگران عرضه کنم و باور اینکه فروش مهم ترین رکن و اصلی ترین پایه و زیربنایی ترین بخش یک مجموعه است و چطور یک مجموعه با اصول و قواعد مشتری مداری می تواند برمدار رشد قرار گیرد.

من در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم سعی کردم از تجربیاتی که درباره  فروش داشتم صحبت کنم و نکته هایی که خودم لمس کردم را با شما در میان بگذارم.

در این کتاب بیشتر مثال ها در مورد مجموعه بیشتر از یک نفر است این هم به واسطه این است که من تمام تجربیات فروشم در این مجموعه بوده است و طبیعتا بیشتر مثال ها و تمثیل ها در مورد این مجموعه است.

البته لازم به ذکر است که قطعا هر مجموعه ای نقص هایی دارد و مجموعه ما هم از این نکته مستثنی نیست اما همه با هم یاد می گیریم که می توانیم میزان اشتباهات را کمتر کنیم.

چگونه فروشنده خوبی باشیم؟

کتابی است که بیشتر از همه به احساسات فروشنده و خریدار توجه می کند.

چرا که من از عزیزی این جمله را یاد گرفتم که:

یک فروشنده اگر هیچ اطلاعی در مورد شغلش نداشته باشد و فقط و  فقط یک نکته را یاد گرفته باشد که  با مشتری ارتباط خوبی پیدا کند
پس توان تبدیل شدن به یک فروشنده فوق العاده را دارد.

شاید شما هم مثل من بارها و بارها به مراکز خریدی مراجعه کرده باشید که وقتی وارد فروشگاه یا مغازه می شوید فروشنده آن مجموعه اصلا به شما نگاه که نمی کند!

تازه اگر سلام هم کردی پاسخی دریافت نمی کنی!

یا حتی به گفته یک فروشنده وقتی ازش پرسیدم که چرا جواب مشتری را نمی دهید در جوابم گفت:

خانم ما از وقتی که فروشگاه را باز می کنیم اگر بخواهیم جواب سلام مشتری ها را بدهیم که باید لااقل روزی 1000 بار سلام وعلیک کنیم! پس خیال خودمان را راحت می کنیم و دیگه سلام و علیلک نمی کنیم و سرمان به کار خودمان گرم است و شما خریدتان را انجام دهید...

خیلی دوست داشتم به این فروشنده گرامی بگویم که ما وظیفه داریم به کسی که می خواهد از ما خرید کند، اهمیت بدهیم و جواب سلامش را هم بدهیم و برای مشتری زمان بگذاریم.

کار فروشنده همین است که به مشتریان خود اهمیت دهد و سعی و تلاش کند که روی خط مشتری مداری حرکت کند.

 

  • حتما شما بارها به مراکزی مراجعه کرده اید که کارمندان آن مجموعه پاسخ شما را به خوبی ندادند و اگر سوالی کردید با بی حوصلگی پاسخ شما را دادند. 
  • یا به مراکزی مراجعه کرده اید که احساس می کنید جای این کارمند این جا نیست و می توانست جای بهتری کار کند. 
  • یا به مجموعه و اداره ای وارد شده اید و با رفتار تحقیر آمیز فروشنده و کارکنان آن مجموعه روبرو شده اید.
  • یا با فروشندگانی مواجه شده اید که اشتیاقی برای فروش محصول شان ندارند و اصلا برایشان مهم نیست که این محصولی که دارند می فروشند چه ویژگی هایی باید داشته باشد.

از ویژگی های یک فروشنده حرفه ای بخوانید

من در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم؟ به صورتی خیلی ساده و معمولی خصوصیات یک فروشنده  را بیان کرده ام و فقط به نکات مهم اشاره کردم.

می دانم که اطلاع دارید اما فقط یادآوری کردم چون اگر من فروشنده خوبی نباشم و محصولات و تولیدات مجموعه ای که در آن کار می کنم را نشناسم قطعا نمی توانم فروش خوبی هم داشته باشم. 

قدر نشناس ترین فرد یک مجموعه هستیم اگر برای فروش محصولات و تولیدات مجموعه خود تلاش نکنیم.

یا وقتی من برای مشتری خود زمانی قرار ندهم و کارم را سرسری و با بی حوصلگی انجام دهم به طور یقین نمی توانم کار فروش محصولم را به خوبی انجام دهم. 

فروشنده ویترین مجموعه هست!

فروشنده کسی است که دیده می شود و خریداران فقط فروشنده را می بینند! از زحمات کارگران و کارمندان و کسانی که محصول را تولید می کنند، هیچ اطلاعی نیست، بلکه معمولا فقط فروشنده است که دیده می شود. پس لطفا توجه داشته باشیم که ما ارائه دهنده تمامی زحمات تیم تولید هستیم. 

با رفتار درست و صحیح جذب بهتری داشته باشیم و بدانید با آشنا شدن با یک مشتری و دیدن رفتار صحیح ماست که می تواند بار دیگر مشتری را به مجموعه ما بازگرداند.

و همیشه به این نکته دقت کنیم که مشتری مداری و مشتری دوستی یک ارتباط تنگاتنک بین سازمان و مجموعه و مشتری ایجاد می کند.

معمولا مشتریان دوست دارند که فروشندگان به حرف هایشان گوش کنند پس ما می توانیم مهارت خوب گوش دادن را در خودمان تقویت کنیم و از این مهارت به خوبی در کارمان استفاده کنیم.

 کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم برای چه کسانی مناسب نیست؟

check_mark-2  قطعا این کتاب برای کسانی که می خواهند محصول شان را با هزار ترفند بفروشند مناسب نخواهد بود.

check_mark-2  برای کسانی که در کارشان صداقت و درستی ندارند مناسب نیست.

check_mark-2  برای کسانی که نسبت به مشتریان حس خوبی ندارند و احساس می کنند مشتریان ارزشمند نیستند.

 check_mark-2 کسانی که می خواهند تحت هر شرایطی فقط مرحله آخر فروش و دریافت پول را انجام دهند مناسب نمی باشد.

 

این کتاب تمام ویژگی ها و فاکتورهای یک فروشنده توانا را ندارد اما این کتاب می تواند گوشه ای از دریای فروش و فروشندگی باشد و به ما روش های ارتباط با مشتری و مشتری مدار بودن را یادآوری می کند.

من در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم؟ سعی و تلاشم را کردم که بتوانم با یادآوری نکات آموزشی در خصوص فروش، کمک کنم که افراد در انتخاب فروشنده برای مجموعه شان بهتر عمل کنند.

امیدوارم این کتاب بتواند رضایت شما دوستان و همراهان گرامی را فراهم کند.

 

 

#خرید کتاب #کسب و کار #کسب درآمد #مهارت زندگی #موفقیت

    جدول مشخصات محصول

    تعداد صفحات166 صفحه
    ناشرسخنوران
    نوبت چاپاول
    شابک978-600-455-424-4
    نویسندهفرزانه جعفری


    نسخه دانلودی کتاب

    نسخه دانلودی کتاب «چگونه فروشنده خوبی باشیم»
    1.03 MB


    جدول مشخصات محصول



    با زدن دکمه اینتر نظر شما ثبت می شود

    با زدن دکمه اینتر نظر شما ثبت می شود