کارگاه مشتری مداری و فروش-بیشتر از یک نفر

طرز فکر

انقلابی ترین نظریه در مورد موفقیت

کارگاه مشتری مداری و فروش

این کلاس برای دوستانی است که صاحب کسب و کار هستند یا در یک مجموعه ای مشغول به کارند.
2% تخفیف تعداد باقی مانده خرید بیشتر از 2 عدد فرصت باقی مانده

13

زمان برگزاری
اولین جلسه: 1398/04/24 , ساعت 17:30 الی 21:00
آدرس:تهران - سعادت آباد
نقشه محل برگزاری

کارگاه مشتری مداری و فروش در تاریخ 24 و 31 تیر ماه برگزار خواهد شد، پس از پایان دوره یک

وبینار تکمیلی برای شرکت کنندگان برگزار خواهد شد 

 

در کارگاه «مشتری مداری و فروش» چه مطالبی را شامل می‌شود؟

  • نحوه فروش
  • نحوه جذب مشتری
  • پیدا کردن هدف در فروش
  • چطور فروشنده حرفه ای باشیم؟
  • چطور اعتماد مشتری خود را بالا ببریم
  • تغییر ذهنیت فروش
  • کلید فروش موفق 

🔴 اطلاعات کلی دوره

زمان: دوشنبه ها

تاریخ برگزاری: 24 و 31 تیر

تعداد جلسات: 2 جلسه آموزشی + وبینار آموزشی بعد از برگزاری کلاس

محل برگزاری: تهران- سعادت آباد

مبلغ سرمایه گذاری: 690 هزار تومان می باشد که با ثبت نام زودهنگام می توانید با مبلغ 390 هزار تومان در این دوره شرکت کنید

مدرس: سینا محمدیان

مدرس این دوره کیست؟

سینا محمدیان:

- کارشناس و مجری مستند کسب و کار و ترفند های فروش شبکه ی تلویزیونی ایران کالا برنامه پایش پلاس و وقت کار مهمان برنامه های شبکه سحر و رادیو جوان
- نگارش بیش از 2 جلد کتاب از جمله کتاب تجربیات یک فروشنده با مقدمه‌ای ازآقای حمید امامی و کتاب مدیریت مالی
- اجرای بیش از 5000 نفر ساعت سخنرانی و کارگاه آموزشی (در مراکز مختلف از جمله دانشگاه‌های تهران ،دانشگاه علمی کاربردی بیمه ایران و …)
- تولید کننده ی دوره های آموزشی غیر حضوری، و حضوری از جمله محصول غیر حضوری اهداف فروش،وصول مطالبات و ...
- مشاور و مدرس کسب و کارهای مختلف
و …

چرا باید تکنیک های فروش را یاد بگیریم؟

سالیان سال است که یکی از موضوعات بسیار آزار دهنده برای ما، ارتباط با فروشندگان است. فرقی نمی‌کند که پای شماره موبایل باشد یا به صورت حضوری! خرید از یک سوپر مارکت باشد و یا مراجعه به یک وکیل. تماس با خدمات پس از فروش باشد یا خرید یک بیمه.

در همه حالت‌ها یک موضوع برای ما واقعاً آزار دهنده بود. با این که خرید ما از آنها باعث سود رساندن به آنها میشد اما آنها در ارتباط با ما به اندازه کافی محترم نبودند و در یک کلام: «از ارتباط با فروشندگان حس خوبی کسب نمی‌کردیم... و این باعث می‌شد تا حد ممکن کمتر از آنها خرید کنیم « همین موضوع باعث شد ایده برگزاری یک کارگاه کامل و جامع با عنوان «مهارت‌های ارتباط با مشتری» به ذهنمان خطور کند. کارگاهی که برای هر کسی که با مشتری سرو کار دارد مفید باشد... یک کارگاه فشرده و فوق‌العاده کاربردی...

اگر سوالی دارید و یا به مشاوره رایگان نیاز دارید با شماره 88561224 تماس بگیرید

🔷 با شرکت در این دوره دقیقاً‌ چه چیزی دریافت می‌کنید؟

  بیش از 5 ساعت محتوای آموزشی    

               

 

  فایل صوتی کارگاه

 

 

وبینار آموزشی

 

🔷 این محصول آموزشی برای چه کسانی مفید است؟

این کلاس برای دوستانی است که صاحب کسب و کار هستند یا در یک مجموعه ای مشغول به کارند. مجموعه که مشتریان آن چه به صورت حضوری و چه غیر حضوری خدمات یا محصولاتی از شرکت شما دریافت می کند.
یعنی باید فروشنده یا مشاور فروش باشیم؟
خیر! حتی اگر در قسمت فروش سازمان خود نباشید یا مدیر عامل مجموعه باشید باز هم باید به فروش و مشتری مداری آگاهی داشته باشید.
یعنی کارمان باید با تلفن باشد؟
هر کسی در بخش خود یا در محل کارش با انسانهای دیگری در تعامل است. چه به صورت ایمیل، تلگرامی، مکاتبه ای با مشتری یا همکاران در حال مکالمه است. تلفن یا موبایل وسیله است که کمک زیادی به ذخیره زمان می کند. همچنین باعث بالاتر رفتن سرعت خدمات دهی می شود. و گاها از تاثیر فوق العاده ی آن بی خبر هستیم.

🔴 شرکت در دوره برای چه کسانی توصیه نمی‌شود؟

از شما خواهش می‌کنم اگر به هر دلیلی یکی از ذهنیت های زیر را دارا هستید و قصد تغییر آنها را ندارید، به هیچ عنوان این بلیط این کلاس را تهیه نکنید. زیرا مطمئن باشید این کلاس برای شما نمی‌تواند مفید و قابل استفاده باشد:

جنس خوب خودش رو می فروشه! نیازی به تلاش ما نیست!
اگر کالا یا خدمات من مناسب باشد، فروش و مراجعه زیاد خواهد بود و نیازی به ارتباط خاص با مشتری نیست
باید با چرب زبانی یا هر روش دیگری محصول را به مشتری فروخت.
فروشنده خوب کسی است که زیاد حرف می‌زند.
برخورد مناسب با مشتری کمک زیادی به فروش نمی‌کند. مهم اینه مشتری پول داره یا نه!
برخورد مناسب با مشتری در کشورهای مدرن جواب می‌دهد و اینجا هیچ کاربردی ندارد.
منشی یا شخصی که به شماره موبایل‌ها پاسخ می‌دهد مهارت خاصی نیاز ندارد.
برای ارتباط با مشتری نیازی به فن بیان نیست، فقط باید مؤدب بود و لبخند زد!
مردم فقط با تخفیف خرید می کنند

 

این محصول آموزشی چه منفعتی برای شما ایجاد می‌کند؟

نکته بسیار مهم در این کارگاه، این است که من سینا محمدیان در حیطه ی فروش و بازاریابی بیش از 10 سال است که در صنایع و خدمات مختلف مشغول به فعالیت بودم و نکته ی مهم تر هم به عنوان برگزار کننده همایش و کلاس ها، سخنران، نویسنده و فروشنده و مذاکره کننده ی محصولات و دوره های آموزشی بسیاری بوده ام.

از سال 1392 به صورت حرفه ای آموزش دیدم و با افتخار می توانم بگویم روز بدون آموزش دیدن نداشتم. با کارآفرینان و اساتید بسیاری دوست صمیمی هستم و از آنها آموزش های بسیاری را گرفته ام. در طی این سال ها یک مشاهده گر و پیاده ساز حرفه ای شده ام.! مشاهده گر؟! پیاده ساز؟!! این ها چی هستند!؟

قطعا در این کلاس در کنار یکدیگر می آموزیم که سرمایه گذاری روی خودمان از هر سرمایه اولیه یا شارژ مالی مفید تر خواهد بود. کافی است آموزشی ببینیم که مشتری ما با رضایت از رفتار و خدمات ما سفیر ما شود. دقیقا سفیر سازی را می آموزیم. چه کنیم دیگران ما را بدون دریافت مبلغی به کسی دیگر معرفی کنند.

هزینه ی بیلبورد خیلی بالاست، هزینه ی بنر تبلیغاتی در سایت های زیر 1000 الکسا مبلغ بسیار زیادی است. اما یک کامنت مثبت در مورد مجموعه خدمات شما، تعریف رفتار خوب شما و پرسنلتان در شب مهمانی در خانه ی باجناق شخص می تواند باعث ایجاد اشتیاق در پیدا کردن شما و مجموعه تان باشد.

موضوعات این کارگاه:

- ارزش های انسانی در کسب و کار
- بررسی ملاک های ارزشی مان با کسب و کاری که در حال انجام آن هستیم
- چه موضوعاتی برای مشتریان ما ارزش حساب می شود
- ما برای چه کسی کار می کنیم؟
- اگر صاحب کسب و کارمان تلاش های ما به چشم اش نیامد چه کنیم
- انتخاب مسیر فروش
- تصمیم گیری های بلند مدت بازاریابی
- مشتری مداری اصلی ترین رکن فروش
- موفقیت در فروش بدون سرمایه اولیه و تزریق سرمایه
- شبکه سازی
- استفاده از شبکه ی ارتباطی مان
- ایمان به محصول
- اطمینان به محصولی که توسط من به فروش می رسد
- صداقت با مشتریان
- حس بلافاصله
- باید های پس از ورود مشتریان
- چگونگی راهنمایی مشتریان
- جلوگیری از خودکشی های دسته جمعی پرسنل
- حذف پروسه های بیهوده ی فروش
- استراتژی تخریب رقبا
- نباید های کلامی فروش
- مشتری مداری و مشتری نوازی
- خطاهای مشاوره ی قبل از خرید
- اتیکت شخصیت فروشنده
- تمرین انواع سوالات فروش
- جلوگیری از برخورد سلیقه ای
- فروش به روش اگر تو جام بودی
- راه های مختلف اعلام قیمت
- نکات مهم و نحوه های پیگیری سال 1398!
- زمان سازی جهت توجیه مشتری توسط خودش
- واژگان مناسب برای ارتباط با مشتری
- مهارت‌های مدیریت مشتریان ناراضی
- چطوردر طول روز از ارتباط با مشتریان خسته نشویم؟
- نحوه مناسب پاسخ به سوالات مشتریان
- چگونه به مشتری «نه» بگوییم که ناراحت نشود؟
- آداب معاشرت در ارتباط با مشتری
- روش‌های جلب اعتماد مشتری
- مهارت‌های ارتباط تلفنی با مشتری
- مهارت‌های گوش دادن فعال

جدول مشخصات محصول

تعداد جلسات2 جلسه + ا وبینار
زمان شروع24 تیر
طول دوره2 روز
مدرس هاسینا محمدیان
روزهای برگزاریدوشنبه ها
قیمت690000
محل برگزاریتهران-سعادت آباد-بلوار دریا-نبش خیابان موج-پلاک11-طبقه دوم-مجموعه بیشتر از یک نفر
نوبت دوره1

با زدن دکمه اینتر نظر شما ثبت می شود

با زدن دکمه اینتر نظر شما ثبت می شود