فن بیان در فروشندگی و مشتری مداری-بیشتر از یک نفر

شهامت

اعتماد به نفس، رفع خجولی و کم حرفی

فن بیان در فروشندگی و مشتری مداری

اگر به هر طریقی با مشتریان خود ارتباط دارید، بدون شک مهارت‌های ارتباطی و فن بیان در ارتباط با مشتری می‌تواند تغییری شگرف در کسب و کار شما ایجاد کند.
2% تخفیف تعداد باقی مانده خرید بیشتر از 2 عدد فرصت باقی مانده

0
روش دریافت محصول را انتخاب کنید

بسته ارسالی

ارسال بسته به صورت پکیج

هزینه ارسال: رایگان

زمان ارسال: در سریعترین زمان ممکن

ارسال بسته به صورت پکیج

هزینه ارسال: رایگان

زمان ارسال: در سریعترین زمان ممکن

امکان مشاهده و دریافت لینک محصول بلافاصله بعد از پرداخت

🔴 آمار تکان دهنده:

اجازه بدهید چند آمار که تحقیقات جدید نشان داده و «کارن لی لاند» در کتاب Customer Service به آن اشاره کرده را با هم مرور کنیم:

1- ما حاضریم تا 10 درصد برای کالایی بیشتر بپردازیم و خدمات بهتری دریافت کنیم.

2- ما در مورد خدمات خوبی که گرفته ایم با 9 تا 12 نفر صحبت می کنیم.

3- وقتی خدمات بدی دریافت می کنیم به 20 نفر درباره آن می گوییم.

 

این یعنی تأثیر ارتباط با مشتری. حال تصمیم با شماست که بقیه متن را بخوانید یا نه!

  •  اگر بتوانید یک حسّ فوق العاده در مشتریان خود ایجاد کنید، حتی در شرایط بد اقتصادی هم می‌توانید از رقیب های خودتان جلو بزنید.
  •  عامل مشترک در تمام کسب و کارها در رضایت مندی مشتری، ارتباط مناسب با مشتریان است.
  •  اگر به هر طریقی با مشتریان خود ارتباط دارید، بدون شک مهارت‌های ارتباطی و فن بیان در ارتباط با مشتری می‌تواند تغییری شگرف در کسب و کار شما ایجاد کند.

 

🔴 قضیه از کجا شروع شد؟

سالیان سال است که یکی از موضوعات بسیار آزار دهنده برای ما، ارتباط با فروشندگان است. فرقی نمی‌کند که پای شماره موبایل باشد یا به صورت حضوری! خرید از یک سوپرمارکت باشد و یا مراجعه به یک وکیل. تماس با خدمات پس از فروش باشد یا خرید یک بیمه.

در همه حالت‌ها یک موضوع برای ما واقعاً آزار دهنده بود. با این که خرید ما از آنها باعث سود رساندن به آنها می‌شد اما آنها در ارتباط با ما به اندازه کافی محترم نبودند و در یک کلام: «از ارتباط با فروشندگان حسّ خوبی کسب نمی‌کردیم... و این باعث می‌شد تا حد ممکن کمتر از آنها خرید کنیم « همین موضوع باعث شد ایده برگزاری یک کارگاه کامل و جامع با عنوان «مهارت‌های ارتباط با مشتری» به ذهنمان خطور کند. کارگاهی که برای هر کسی که با مشتری سرو کار دارد مفید باشد... یک کارگاه فشرده و فوق‌العاده کاربردی...

 

اگر  هنوز سوالی برایتان باقی مانده یا به مشاوره رایگان نیاز دارید با شماره 44626140، خانم جعفری تماس بگیرید. و یا در بخش تماس با ما و پشتیبانی پیام خود را ارسال کنید، همکاران ما در خدمت شما هستند.

فن بیان و فروشندگی


🔷 این محصول آموزشی برای چه کسانی مفید است؟

برایان تریسی، یکی از مشهورترین سخنرانان و مشاوران در زمینه فروش اعتقاد دارد که فقط 10 درصد جامعه برای آموزش خود سرمایه گذاری می‌کنند

و این یعنی این که مخاطبان ما همواره افراد فرهیخته‌ای هستند. ضمناً اگر کار شما فروش مستقیم نیست احساس نکنید که نیازی به این مهارت‌ها ندارید. شما اگر با مشتریان و یا افراد دیگر هر نوع ارتباطی دارید (شماره موبایلی، ایمیلی و یا حضوری) این کارگاه برایتان مفید و کاربردی خواهد بود.   اما پیشنهاد ویژه ما برای مشاغل زیر این است که حتماً این بسته آموزشی را تهیه کنند:

  •  مدیران (برای جلسات مذاکره و تماس‌های شماره موبایلی)
  •  وکیلان (در ارتباط موثر با موکّلان و قاضی)
  •  پزشکان
  •  مسئولان بانکی
  •  مسئولان روابط عمومی
  •  فروشندگان
  •  منشی‌ها
  • مهمانداران هواپیما
  •  اپراتورهای شماره موبایلی
  •  فروشندگان بیمه
  •  بازاریابان
 هر کسی که به نوعی با مشتری خود ارتباط دارد و قصد دارد که تأثیر شگرفی در کسب و کار خود داشته باشد...

🔴 تهیه این محصول برای چه کسانی توصیه نمی‌شود؟

از شما خواهش می‌کنم اگر به هر دلیلی یکی ازذهنیت های زیر را دارا هستید و قصد تغییر آنها را ندارید، به هیچ عنوان این محصول را تهیه نکنید. زیرا مطمئن باشید این محصول برای شما نمی‌تواند مفید و قابل استفاده باشد:

cross23  اگر کالا یا خدمات من مناسب باشد، فروش و مراجعه زیاد خواهد بود و نیازی به ارتباط خاص با مشتری نیست

cross23  باید با چرب زبانی یا هر روش دیگری محصول را به مشتری فروخت.

cross23  فروشنده خوب کسی است که زیاد حرف می‌زند.

cross23  برخورد مناسب با مشتری کمک زیادی به فروش نمی‌کند.

cross23  برخورد مناسب با مشتری در کشورهای مدرن جواب می‌دهد و اینجا هیچ کاربردی ندارد.

cross23  منشی یا شخصی که به شماره موبایل‌ها پاسخ می‌دهد مهارت خاصی نیاز ندارد.

cross23  برای ارتباط با مشتری نیازی به فن بیان نیست، فقط باید مؤدب بود.

و از همه وحشتناک تر

cross23  مهم نیست که محصول من کیفیت نداشته باشد. باید با روش‌های فروش آن را به هر روشی بفروشم.

cross23  کارگاه مهارت‌های فن بیان در ارتباط موثر با مشتری توسط محمد پیام بهرام‌پور به مدت 6 ساعت برگزار شد.

cross23  نکته بسیار مهم در این کارگاه، بومی سازی شدن تمام محتوای آن و قابل استفاده بودن در تمامی صنایع است.

cross23  مطمئنم که با تهیه این محصول و اجرای مطالب آن در کسب و کار خود، می‌توانید درآمد خود را چند برابر کنید.

🔴 نمونه ای از کیفیت فیلم این کارگاه 🔴

 

🔴 این محصول آموزشی چه منفعتی برای شما ایجاد می‌کند؟

محمد پیام بهرام پور چندین سال قبل مدیر فروش یک ماهنامه بین‌المللی و یکی از بزرگترین مجموعه‌های تورهای طبیعت‌گردی در ایران بود و از همین رو در زمینه ارتباط با مشتریان تجربیات زیادی کسب کرده‌ بود، در برترین دوره‌های فروش و بازاریابی داخل و خارج از کشور شرکت داشتند و منابع بسیاری در این زمینه مطالعه کرده‌اند. یکی از این تجربیات این بود که ما باید خریداران را به مشتریان وفادار و یا مشتریان هوادار تبدیل کنیم! مشتریانی که دوست ما هستند و حتی در بحران‌های اقتصادی نیز ما را تنها نخواهند گذاشت...
بدون شک یکی از مهارت‌های ضروری برای تبدیل یک مشتری به یک دوست وفادار، ارتباط مناسب با اوست. ما باید کاری کنیم که وقتی او به ما مراجعه می‌کند و یا به هر طریقی با ما ارتباط می‌گیرد، احساس آرامش کند....

در چنین شرایطی شما مشتریانی دارید که شما را به دوستان خود معرفی می‌کنند و خودشان به عنوان بهترین رسانه ارتباطی برای شما بازاریابی خواهند کرد.


🔴 در این محصول آموزشی دقیقاً چه چیزی گفته می‌شود؟

حقیقت این است که محمد پیام بهرام پور بسیار اهل یادگیری هستند و می‌توانیم بگوییم برای این کارگاه بیش از 50 کتاب معتبر داخلی و خارجی و دوره آموزشی معتبر در داخل و خارج از کشور را زیر و رو کرده است.

آنچه واقعاً برایمان جالب بود این بود که در هیچ منبعی روشی مدوّن و مشخص در رابطه با فن بیان مناسب با مشتری وجود نداشت. این شد که تصمیم گرفتیم برای اولین بار، متد یا الگویی که در رابطه با فن بیان در ارتباط با مشتری طراحی کردیم را در این کارگاه ارائه بکنیم. این روش 5F نام دارد و هر چیزی که در رابطه با ارتباط با مشتری به آن فکر بکنید در آن قرار دارد. مطئن باشید!

همچنین باید بگویم که در این کارگاه تمام مطالب برای فرهنگ ایرانی بومی سازی شده و کاملاً کاربردی خواهد بود. در این کارگاه تمام مهارت‌های ضروری برای ارتباط با مشتری بیان خواهد شد.

cross23  ایجاد صدایی واضح و دلنشین برای مشتری

cross23  واژگان مناسب برای ارتباط با مشتری

cross23  مهارت‌های مدیریت مشتریان ناراضی

cross23  چطوردر طول روز از ارتباط با مشتریان خسته نشویم؟

cross23  نحوه مناسب پاسخ به سوالات مشتریان

cross23  چگونه به مشتری «نه» بگوییم که ناراحت نشود؟

cross23  آداب معاشرت در ارتباط با مشتری

cross23  روش‌های جلب اعتماد مشتری

cross23  مهارت‌های ارتباط تلفنی با مشتری

cross23  مهارت‌های گوش دادن فعال

cross23  همچنین اشاره مختصری داریم به زبان بدن مناسب در ارتباط با مشتری


 🔷 با شرکت در این دوره دقیقاً‌ چه چیزی دریافت می‌کنید؟

سخنرانی مدرسه استادیبیش از 5 ساعت محتوای آموزشی(فیلم کارگاه)

mp3-logo    فایل صوتی کارگاه

Gift-logo هدیه‌ای ویژه: فیلم چگونه از محصولات آموزشی استفاده کنیم 

فن بیان و فروشندگی


🔴 حتماً این فیلم آموزشی را ببینید

اگر کمی تردید دارید، یا احساس می‌کنید که وقت ندارید، حتماْ وقت بگذارید و این فیلم آموزشی را ببینید. این فیلم اصلاً تبلیغاتی نیست و آموزشی است و امیدواریم که مورد توجه شما قرار بگیرید.

 

خرید محصولات آموزشی مناسب، یک سرمایه گذاری هوشمندانه است البته مطمئن هستم که شما با فراگرفتن مطالب این کارگاه و کسب موفقیت‌ در موقعیت‌های کاری می‌توانید صدها برابر این هزینه را به دست آورید.

⭕️ چند رویداد جالب در این کارگاه!

  • پخش فایل‌های صوتی ضبط شده در رابطه با مشتریان
  • پخش فیلم‌هایی که از خدمات فروشندگان به صورت مخفی ضبط کرده‌ام....

🔴 دوره فن بیان در فروشندگی و مشتری مداری در یک نگاه:

  نام دوره: فن بیان در فروشندگی و مشتری مداری

  بسته شامل: لینک دانلود فایل ویدئویی کوتاه برای دانلود راحتتر (به صورت آنلاین و دانلودی فایل‌های 10 تا 20 دقیقه‌ای- 21 فایل)- بیش از 5 ساعت

  زمان: هر زمانی که شما ثبت نام کنید دروس برای شما ارسال خواهد شد.

  مدرس: محمد پیام بهرام‌پور

  مخاطبان: تمام افرادی که به صورت مستقیم و غیر مستقیم با مشتریان (مخاطبان) سرو کار دارند.

  فرمت: فیلم با فرمت mp4- تقریباً حجم هر فایل 100 مگابایت می باشد.

  مبلغ سرمایه گذاری: 140 هزارتومان

  محل برگزاری: هرجایی که شما بخواهید فیلم‌های این دوره را تماشا کنید!


 

 🔹 روش های پرداخت:
سریع ترین ساده ترین روش پرداخت آنلاین می باشد. به این تریتب که پس از اینکه روش دریافت محصول را انتخاب کردید که مثلا آنلاین و دانلودی میخواهید یا بسته ارسالی، سپس دکمه سبز رنگ خرید را بزنید، محصول شما به سبد خرید اضافه می شود. در سبد خرید روی دکمه ادامه فرآیند خرید و ثبت سفارش کلیک کنید. به صفحه درگاه بانک  و پرداخت آنلاین هدایت می شوید و پرداخت را انجام می دهید سپس به سایت بازگردانده می شوید و می توانید از محصولی که خرید کرده ایید استفاده کنید.

همچنین شما می توانید از طریق کارت به کارت نیز وجه را پرداخت کنید.برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک  کنید.

 

🔹 آموزش مراحل خرید آنلاین:
برای خرید اینترنتی ابتدا باید یک کارت بانکی عضو شبکه ی شتاب  همراه با رمز دوم آن را داشته باشید،پس از ورود به صفحه ی  پرداخت بانک مشخصات  خود را وارد نمایید،تمامی اطلاعات پرداخت شما توسط پروتکل های امن بانک انجام می شوند و اطلاعات پرداخت شما نزد بانک محفوظ است و هیچ فرد دیگری به آن دسترسی ندارد.

برای کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.


🔷 درباره محمد پیام بهرام پور، مدرس کارگاه فن بیان در فروشندگی و مشتری مداری

محمد پیام بهرام پور

  بنیان گذار مجموعه و باشگاه آموزشی بیشتر از یک نفر
  رئیس باشگاه سخنرانی و فن بیان برج میلاد تهران
  نگارش بیش از 9 جلد کتاب از جمله کتاب جعبه ابزار سخنرانی (با مقدمه‌ای از Diane Windingland) و کتاب انسان 2020 و ازشنبه
  اجرای بیش از 20000 نفر ساعت سخنرانی و کارگاه آموزشی (در مراکز مختلف از جمله دانشگاه‌های شریف، تهران و …)
  نگارش بیش از 100 مقاله آموزشی (در مجلاتی از جمله راز، خلاقیت و …)
  تدارک بیش از 20 دوره آموزشی غیر حضوری، و حضوری
  اجرای بیش از 30 برنامه در رسانه ملی (شبکه دو سیما، شبکه استانی همدان، شبکه استانی یزد، رادیو اقتصاد)
  مشاور و مربی شماری از غول‌های اقتصادی کشور
  و …

برای دانلود رزومه و مشاهده موسساتی که از دوره‌های ما استفاده کرده‌اند اینجا کلیک کنید.

اگر  هنوز سوالی برایتان باقی مانده یا به مشاوره رایگان نیاز دارید با شماره 44626140، خانم جعفری تماس بگیرید. و یا در بخش تماس با ما و پشتیبانی پیام خود را ارسال کنید، همکاران ما در خدمت شما هستند.

🔴 روش های دریافت محصول:

🔹 بسته ارسالی:

اگر دوست دارید که دی وی دی این محصول را داشته باشید، بسته ارسالی را انتخاب کنید، در این صورت یک عدد دی وی دی در قاب، با طراحی روی جلد، برای شما ارسال می شود. شاید جزو کسانی باشید که در کتاب خانه خود دی وی دی های آموزشی را نگهداری می کنید. برای دیدن جزییات مشخصات بسته ارسالی تب مشخصات بسته رو ببینید.

اگر شما بسته را در تهران بسته را خریداری می کنید، در کمتر از شش ساعت کار و در شهرهای دیگر در کمتر از سه روز کاری محصول را دریافت خواهید کرد.  

🔹 آنلاین و دانلودی:

اگر دوست دارید بلافاصله بعد از خرید، فایل های درس ها بتوانید مشاهده کنید و یا دانلود کنید. هنگام خرید گزینه آنلاین و دانلودی را انتخاب کنید، بعد از تهیه محصول در همین صفحه در تب آنلاین و دانلودی قابل مشاهده است. مزیت این روش این است که در سریعترین زمان ممکن به فایل ها دسترسی خواهید داشت. و در آینده نیز در پروفایل خودتان درس هایی را که تهیه کرده ایید در هر زمانی می توانید مشاهده کنید.

🔹 ترکیبی:

اگر دوست دارید دی وی دی محصول را داشته باشید همچنین بلافاصله بعد از خرید فایل های درس ها را نیز بتوانید مشاهده و یا دانلود کنید، هنگام خرید حالت ترکیبی را انتخاب کنید. در این صورت شما در هر زمان و مکانی و به هر شکلی که دوست داشته باشید به فایل ها دسترسی دارید.

 

🔴 به دلیل مسائل مالی این دوره را از دست ندهید!

با توجه به این که ما اصلاً تمایل نداریم دوستی از اعضای سایت ما به دلیل مشکلات مالی این محصول را از دست بدهد، تسهیلاتی برای این عزیزان در نظر گرفته‌ایم.

اگر هم اکنون شرایط برایتان به نحوی است که توانایی پرداخت وجه و استفاده از محصولات سایت را ندارید ما در مجموعه برایتان تسهیلاتی در نظر گرفته ایم که با استفاده از آن می توانید به  این محصولات دسترسی داشته باشید،اگر تمایل به استفاده از تسهیلات را دارید روی لینک زیر کلیک کنید. 

برای توضیحات بیشتر اینجا کلیک کنید.

امیدوارم هیچگاه هیچ کسی به دلیل مسائل مالی آموزشی را از دست ندهد

 

🔹 ضمانت رضایت شما از این دوره آموزشی:
از آنجایی که طی چندین سال گذشته در کارگاه‌ها و سمینارهای مجموعه بیشتر از یک نفر، هزاران نفر شرکت کرده اند و محصولات و دوره های غیر حضوری ما را افراد زیادی از شهرهای مختلف تهیه کرده اند همواره غالب مخاطبان در نظرسنجی‌ها از کارگاه‌ها و مطالب ارائه شده رضایت داشتند، این ضمانت را به شما می‌دهیم که در صورت عدم رضایت شما از مطالب ارائه شده در  این محصول آموزشی، تمام مبلغ پرداختی  شما را در همان روز  بدون هیچ سوالی و با رضایت کامل به شما بازگردانیم

از این بابت آسوده باشید که هیچ ریسکی انجام نمی‌دهید!

 

اگر به هر دلیلی نمی توانید این محصول را تهیه کنید، با مطالعه مقاله مشتری مداری با مباحثی از این دوره آشنا شوید و تاثیرات آن را در کسب و کار خود مشاهده کنید:

مقاله مشتری مداری در سایت

 

روش دریافت محصول به صورت آنلاین و دانلودی:

در صورتی که نسخه دانلودی و آنلاین محصول را خریداری کنید بلافاصله بعد از خرید می توانید درس ها را در همین صفحه مشاهده کنید و یا دانلود کنید و همیشه در پروفایل شما خواهد بود و از هر جایی به آن دسترسی خواهید داشت.

مشخصات محصول را می توانید در جدول زیر مشاهده کنید.

جدول مشخصات محصول

حجم کلی2.7 گیگابایت
نوع فایل هاتصویری و صوتی و نوشتاری
مدت زمان کلی4:00:30 چهار ساعت و سی ثانیه
ناشرآوای رسای هنر ایرانیان
مدرساستاد محمد پیام بهرام پور
فرمت های فایل هاMP4-MP3-PDF
شناسه اثر8-18884-054765
تعداد فایل های تصویری21
حجم کلی فایل های تصویری2.44 گیگابایت
تعداد فایل های صوتی4
حجم کلی فایل های صوتی282.6 مگابایت


قسمت اول

معرفی
00:11:50 94.64 MB
هدف شما
00:15:00 122.6 MB
اعتماد به نفس
00:15:24 124.27 MB
ایده مغز سه گانه
00:10:54 89.09 MB
مهم ترین اصل
00:14:55 120.06 MB


قسمت دوم

برخورد اولیه 2-1
00:14:12 115.43 MB
برخورد اولیه 2-2
00:13:23 108.46 MB
راهنمایی مشتری
00:15:14 124.43 MB
حس بلافاصله
00:16:32 132.86 MB
دوستانه بودن
00:13:23 109.9 MB
گوش دادن موثر
00:18:31 148.78 MB


قسمت سوم

نه گفتن
00:15:59 129.45 MB
تکنیک همگامی
00:15:39 127.14 MB
عبارات ممنوعه
00:15:13 123.92 MB
سوالات متداول
00:15:07 123.24 MB
حالت انتظار تلفن
00:19:05 153.84 MB


قسمت چهارم

پرانرژی
00:15:25 124.95 MB
انتقاد کردن
00:15:47 128.14 MB
شگفت انگیز
00:17:08 140.48 MB
طوفان فکری
00:11:27 93.4 MB
حسن جویی
00:08:25 66.63 MB


فایل صوتی

قسمت اول
01:08:04 62.33 MB
قسمت دوم
01:31:20 83.62 MB
قسمت سوم
01:21:04 74.23 MB
قسمت چهارم
01:08:15 62.49 MB


فایل نوشتاری

اسلاید ها
38.18 MB

 

روش دریافت محصول به صورت آنلاین و دانلودی:

در صورتی که نسخه دانلودی و آنلاین محصول را خریداری کنید بلافاصله بعد از خرید می توانید درس ها را در همین صفحه مشاهده کنید و یا دانلود کنید و همیشه در پروفایل شما خواهد بود و از هر جایی به آن دسترسی خواهید داشت.

مشخصات محصول را می توانید در جدول زیر مشاهده کنید.


جدول مشخصات محصول

حجم کلی2.7 گیگابایت
نوع فایل هاتصویری و صوتی و نوشتاری
مدت زمان کلی4:00:30 چهار ساعت و سی ثانیه
ناشرآوای رسای هنر ایرانیان
مدرساستاد محمد پیام بهرام پور
فرمت های فایل هاMP4-MP3-PDF
شناسه اثر8-18884-054765
تعداد فایل های تصویری21
حجم کلی فایل های تصویری2.44 گیگابایت
تعداد فایل های صوتی4
حجم کلی فایل های صوتی282.6 مگابایت

محصولات دیگر