ارتباط چشمی

به نام خدا

راهکارهایی ساده برای افزایش توانایی برقراری ارتباط چشمی موثر

ارتباط چشمی موثر میزان تاثیرگذاری شما را در رویارویی با مخاطبانتان افزایش میدهد

در این مقاله ما راهکارهایی ساده برای ایجاد ارتباط چشمی بیشتر و بهتر ارائه میکنیم

اینگونه به نظر میرسد که ارتباط چشمی یک امر طبیعی است.....

ارتباط چشمی در حقیقت یک تکنیک طبیعی برای سخنرانان است که نباید از ان چشم پوشی شود

روزانه تقربیا با افراد زیادی از جمله دوستان و اشنایان گفت و گو میکنید ،مسلما تاثیر گذاری این گفت و گو ضمن بر قراری ارتباط چشمی به طور قابل توجهی افزایش می یابد که البته ما به ندرت درباره ی تاثیرات ان اگاهی داریم

متاسفانه توانایی ایجاد ارتباط چشمی موثر برای بسیاری از سخنرانان که در مقابل جمعیت قرار میگیرند امری مبهم و حل نشده است

چشم انسان مانند اهن ربای قوی به هر سو کشیده میشود

ممکن است دستنوشته های خود سخنران،اسلایدهای زیبا،طرح های جذاب روی سقف و حتی علامت خروج اضطراری در انتهای سالن و هرچیز ساده ی دیگری که فکرش را بکنید توجه شما را به خود جلب کند...

سوال اینجاست که چرا سخنرانان به این چیز ها نگاه میکنند؟

چون نگاه کردن به حضار اطمینان خاطر را از انها سلب کرده و نگرانی پدید می اورد

تصور انکه هم اکنون اشخاص زیادی او را نظاره میکنند،ایشان را اسیب پذیر میکند

باید بدانید که ارتباط چشمی به تنهایی نمیتواند موجب ثبات انگیزه ی حضار برای توجه به ادامه ی سخنرانی باشد و همچنین یک ارتباط چشمی ضعیف ممکن است ارائه ی فوق العاده ی شما را بی ثمر سازد...البته نا گفته نماند که با وجود اهمیتی که تماس چشمی در این راستا دارد،بازهم در درجه ی دوم نسبت به محتوا قرار میگیرد.

با این حال نمیتوان از فواید ارتباط چشمی موثر به عنوان ابزاری کارامد در سخنرانی صرف نظر کرد.

تماس چشمی موثر ارتباط همه جانبه را با حضار افزایش میدهد.

در اینجا تکنیک های ساده برای حفظ ارتباط چشمی بیشتر و کارامد تر را باهم بررسی می کنیم

چگونه بیشترین ارتباط چشمی را ایجاد کنیم؟

ابتدا شما باید حواس خود را بیش هرچیز دیگری بر حضار متمرکز کنید

اما این کار چگونه ممکن است؟

1-کسب امادگی بیشتر قبل از سخنرانی

بیشتر سخنرانان حین بیان انچه در ذهن دارند در جست و جوی کلمه ی مناسب و درخور ان جایگاه هستند و این باعث میشود که همواره چشمان خود را به اطراف بگردانند

پس ارائه ی بهتربمعنای صرف انرژی بیشتر برای تمرکز موثر بر سخن گفتن است همچنین استفاده از حداقل زمان ممکن برای اندیشیدن درباره ی اینکه میخواهید چه بگویید

2-ذهن خود را صرفا بر سخن خود متمرکز کنید

زمانی که شما دست نوشته های خود را در قالب اسلاید جلوی چشمانتان به نمایش میگذارید و یا کل متن سخنرانی خود را بر روی برگه یادداشت میکنید ،تمرکز خود را از دست خواهید داد هرچند در این راستا مقاومت کنید

سعی کنید اینگونه عوامل حواس پرتی را از بین ببرید

(برخی از دستنوشته ها مفید هستند برای اشنایی بیشر به کتاب "مانند چرچیل صحبت کنیم،مانند لینکلن بایستیم" از جیمز سی هیومز مراجعه نمایید)

3-حس صمیمیت و خون گرمی را به سرعت بین خود و حضار تقویت کنید

بسیاری از سخنرانان در ابتدای سخنرانی ارتباط چشمی ضعیفی با مخاطبان خود بر قرار میکنند که این مشکل هنگام رویارویی با مخاطبان تقویت هم میشود.

البته این برای انسان امری طبیعی است زیرا برقرای ارتباط در وهله اول برای همگان دشوار است ،پس هرچقدر که برایتان مقدور است این خون گرمی و صمیمیت را در مدت زمان کوتاهتری بین خود و مخاطبان ایجاد کنید...اما چگونه؟

پیدا کردن فرصتی مناسب برای ملاقات تعدادی از مخاطبان قبل از شروع سخنرانی میتواند تاثیر زیادی داشته باشد

در این صورت،هنگام ارائه ی مطالب،شما اکثر انها را میشناسید و احساس راحتی بیشتری در شما پدید می اید

4- چراغ ها را روشن نگه دارید

سالن های تاریک باعث خواب الودگی و کسالت حضار میشود ضمن انکه اگر پلک های انها بسته شود ،ارتباط چشمی بین شما و ایشان از بین خواهد رفت ،از طرفی دیدن دست نوشته ها و اسلاید ها در فضای تاریک سالن برای سخنران مشکل خواهد بود.

5- چشم انداز کامل داشته باشید

حتی المقدور سالن و محل قرار گیری خودتان را طوری تنظیم کنید تا دید کامل دو طرفه برای شما و مخاطبانتان حفظ شود

6- به حضار نزدیک شوید

از هیچ تلاشی برای کم کردن فاصله ی فیزیکی بین خود ومخاطبان دریغ نکنید

انها را تشویق کنید تا در ردیف اول بنشینند ..

در صورت امکان قبل از شروع سخنرانی ،صندلی های انها را به گونه ای تنظیم کنید که به شما نزدیک باشند

در مکان سخنرانی به سمت مخاطبان حرکت کنید ،نزدیک شدن به حضار ،حس صمیمیت را کم و بیش در هردو طرف ایجاد می نماید

این نزدیکی موجب تداعی حس گفتگوی رو در رو میشود،دقیقا به همان صورت که شما با دوست خود گفت و گو میکنید

چگونه ارتباط چشمی بهتری را بوجود اوریم؟

این که شما تنها چشمان خود را بر روی چشمان مخاطب متمرکز کنید و تصور کنید در برقراری ارتباط چشمی به طور موثر عمل کرده اید،سخت در اشتباهید...

هیچگونه ابزاری برای اندازه گیری میزان برقراری ارتباط چشمی وجود ندارد و اینکه بگوییم "من 97%با مخاطبانم ارتباط چشمی ایجاد کردم ،پس موفق بوده ام"،صحیح نمیباشد.

1-احساسات خود را با چشمانتان بیان کنید

ارتباط چشمی مولد یک راه ارتباطی کارامداست اما این تنها زمانی ارزشمند است که بتواند احساسات را نیز منتقل کند

شادی،غم،هیجان،سردرگمی و هر انچه با کلمات بیان میکنید را نیز در چشمان خود نشان دهید

2-هنگام بیان مطالب مهم،از داشتن ارتباط چشمی اطمینان حاصل کنید

هیچ کس از شما انتظار ندارد که در تمام طول مدت شصت دقیقه سمینار ،تماس چشمی خود را حفظ کنید اما با نگاه کردن به حضار مطمئن شوید که هنوز سخنان شما برروی انها تاثیرگذار است.

اگر بیان مطالب کلیدی را با ابراز احساسات در موقعیت همراه سازید،تاثیر کلمات بیشتر خواهد بود.

3- حرکت بیش ازحد چشمانتان را کنترل کنید

اگر چشمان شما از یک سمت سالن به سوی دیگر ان به صورتی جست و خیز میکند که گویی در حال تماشای بازی تنیس هستید ،دچار خطا شده اید. به جای ان....

4-ارتباط چشمی را با یکی از حضار برای چند ثانیه حفظ کنید و سپس به سراغ دیگری بروید

سعی کنید در طی بیان کامل یک جمله ،ارتباط چشمی تان را با مخاطب مورد نظر حفظ نمایید. برای این مدت زمان هیچ قانون حداقل یا حداکثری وجود ندارد چون خودتان متوجه ان خواهید شد.

برای این که از روش خود اطمینان حاصل کنید سعی کنید درباره ی بازتاب ان از همکاران قابل اعتمادتان نظرخواهی کنید ...

از انها بپرسید که ایا نگاه خیره ی شما بیش از حد کم است یا به طور غیر عادی زیاد است.

5-اگر ممکن است به چشمان مخاطبان نگاه کنید

اگر تعداد حضار یا شرایط مکان سخنرانی این اجازه را به شما داد سعی کنید به چشمان مخاطبانتان نگاه کنید(به خاطر داشته باشید از نگاه کردن به بدن انها یا بالای سرشان خودداری کنید)

البته با توجه به موقعیت های خاص انجام این روش همواره امکان پذیر نیست پس در نظر گرفتن شرایط ،در درجه اول است.

6-هنگام پرسش و پاسخ بر روی مخاطبتان تمرکز کنید

هنگام طرح سوال از جانب مخاطبتان تمام توجه خود را به ایشان اختصاص دهید ،به انها نشان دهید که برای مشارکت کردن انها در بحث،ارزش قائلید

تا زمانی که بخواهید پاسخ خود را اغاز کنید به انها نگاه کنید ،سپس دوباره بر تمام حضار،متمرکز شوید.