«معرفی کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم؟»

5 گزارش تخلف

رضا رستمی 24 آبان 98 297 2 1 دقیقه

سلام دوباره دوستان عزیزم

در ماجرای قبلی که «معرفی کتاب قانون 5 ثانیه»داشیم،در این ماجرا می خواهم که کتاب عالی و پرمحتوا چگونه فروشنده خوبی باشیم؟ نویسنده: خانم جعفری که عضو مجموعه 1+ هم هستند را معرفی کنم.

موقعیت فروشنده در واقع بین تولید محصول و فروش آن است.

شاید در اول کار بگوییم که مگر کار فروشندگی هم کتاب دارد،بعد از اینکه از سایت 1+ کتاب را تهیه نمودم،تابستان امسال شروع به خواندن این کتاب کردم،محتوای کتاب آن قدر عالی و روان و دلنشین است که متوجه گذر زمان نمی شدم.

مفاهیمی را این کتاب بیان می کند که شاید به فکرمان نرسد که با رعایت همین نکات ریز،فروش گسترده تر و بیشتری را خواهیم داشت.

تام هاپکینز نویسنده ی کتاب راه های ساده برای شغل شریف فروشندگی:
«فروشنده کسی است که نیاز مشتری را درک نموده، و به منظور انتخاب صحیح، مشتری را صادقانه راهنمایی می نماید و سرانجام قادر خواهد بود توافق و اعتماد مشتری را برای خرید جلب کند.»

فروشنده محصول واقعا به مطالب این کتاب نیاز دارد؛بدین صورت که این کتاب ارزشمند6فصل دارد،عناوینشان به صورت زیر است:

فصل1:انواع فروش

فصل2:فروشندگان درونگرا و برونگرا

فصل3:رویای فروش

فصل4:انواع فروشنده

فصل5:چگونگی تصویر سازی

فصل6:مشکلات فروش

از مدیر مجموعه ای شنیدم که می گفت:«با رعایت اصول این کتاب،فروششان رشد خوبی داشته است.»

در مطالب این کتاب به اواع فروش و قواعد آنها از جمله به فروش تلفنی که اولین مرحله در فروش یک مجموعه است،اشاره می کند،در بخشی دیگر به انواع فروشنده و ویژگی فروشندگان و تمرینات صداسازی آنها پرداخته است،در بخشی دیگر نیز به مسئله رویارویی با مشتریان ناراضی و عصبانی و پاسخ منطقی به اعتراضات آنها پرداخته است.

خانم جعفری،نویسنده این کتاب،عزت نفس و اعتماد به نفس در فروش را کامل و روان توضیح داده اند.

قسمتی که مدیر هر مجموعه ای را به نظر من در رابطه با مجموعه شان شگفت زده خواهد کرد،بخش مهم ترین علل نارضایتی مشتری در فصل ششم است.

در ضمن کتاب مفاهیم با مثال هایی زیبا همراه شده است که باعث جا افتادن مطالب برای خواننده کتاب می شود.

بخشی از این کتاب:چگونه به اعتراضات پاسخ دهیم؟ «اعتراض» چه تعریفی دارد؟ در پاسخگویی به اعتراضات، اول باید ببینیم اصلا تعاریف مختلفی برای اعتراض بیان شده است که شاید ساده ترین و ملموس ترین آنها این باشد: خرده گرفتن یا ایراد گرفتن به امری یا حرکت

به کسانی که به فکر رشد در کسب و کار و فروش هستند،خواندن این کتاب را توصیه می کنم.