همه چیز در باره کوچینگ (قسمت 13) - محیط سازی چیست؟

در کوچینگ اولین قدم و مهمترین گام، ساختن محیط کوچینگ می باشد. باید محیط مربیگری بسازیم.

مثلاً محیط یادگیری که نیازمند میز و صندلی، تخته و ... می باشد یا برای رانندگی اول باید محیط آن را فراهم کنیم یک جاده، پل، علائم رانندگی و ... می خواهیم قنادی داشته باشیم یک فضای مناسب ، ویترین یخچال دار و ... داشته باشیم. کسب و کار کوچینگ نیز از این قاعده مثتنی نمی باشد و برای ورود به آن باید محیط حرفه ای آن را بسازیم0

ولی در این کسب و کار محیط سازی یک مقدار تفاوت با سایر رشته ها می باشد علی الخصوص رشته هایی که دارای خدمات یا محصولات فیزیکی می باشند.

که در این مقاله سعی شده دید مناسبی نسبت به محیط سازی در کسب و کار کوچینگ ارائه گردد.

محیط مربی گری (کوچینگ) محیطی است که کوچ در آن سعی می کنمد اعتماد مراجع را نسبت به خود و کارش جلب کند و نشان دهد که او می تواند برای رسیدن به هدف مورد نظرش روی کوچ حساب کند.

- اولین گام محیط سازی یک معرفی حرفه ای از خودمان به عنوان کوچ می باشد. معرفی باید طوری باشد که نشان از کاربلد بودن ما باشد.

- در محله بعد با مراجع باید طوری رفتار گردد که مراجع درک کند هدف کوچ صرفاً بیزینس نیست و دغدغه کمک و تاثیر گذاری بر مراجع دارد. (یک نکته مهم این است که مراجه خیلی سریع تشخیص می دهد که ارزش اولیه ما پول است یا خدمت)

- برخورد ما به عنوان کوچ نباید از بالا به پایین باشد. کوچ فکر نکند که ناجی مراجع است و اگر او نباشد مراجع زندگی راحتی نخواهد داشت. (باید دوستانه رفتار شود. یادمان باشد دوستشان نیستیم ولی باید دوستانه و صمیمانه رفتار کنیم)

- علاوه بر رفتار دوستانه باید منصفانه نیز رفتار شود (شاید یک مراجع پله ها رو دوتایکی می ره ولی یه مراجع کلی طول میکشه تا یک پله رو بره پس قضاوت نکنیم و توقع منصانه ازشون داشته باشیم و با هم مقایسه شان نکنیم و شرایط واقعی زندگیشان را در نظر بگییریم. بدانیم توانمندیها و سرمایه های روانی انسانها با هم متفاوت است)

- به عنوان یک کوچ قاطع و محکم باشیم (اگر منصفانه و دوستانه با آنها برخورد کنیم ولی قاطع نباشیم نمی توانیم اثر گذاری موثری بر مخاطب برای رسیدن به اهدافش داشته باشیم و آنها هم نمی توانند روی ما حساب کنند

- وظیفه و تعهد نسبت به هم مشخص گردد. (تعهدات کوچ نسبت به مراجع و تعهدات مراجع نسبت به کوچ در همان ابتدای مسیر مشخص و شفاف گردد)

این چند گام مهم برای محیط سازی بسیار ضروری می باشد و ما به عنوان کوچ باید بدانیم محیط سازی اصولی و درست باعث افزاییش اثر گذاری در روند کوچینگ می گردد.