گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

سرفصل های مهم این مقاله:

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

گزارش سمینار مهارت های فن بیان در ارتباط با مشتری و متقاعدسازی ویژه موسسات خیریه

سمینار مهارت های فن بیان در ارتباط با مشتری به درخواست موسسه خیریه امام علی (ع) در مجتمع فرهنگی شیخ صدوق شهرری با حضور 150 نفر در آبان ماه برگزار گردید.

موضوع این سمینار چه بود؟

در ابتدا تمریناتی را انجام دادیم در جهت ارتقای مهارت های بیانی مان زیرا وقتی صدایمان پرتوان باشد و کلام قدرتمندی داشته باشیم باعث می شود که پرانرژی تر به نظر برسیم.

در بخش مشتری مداری به نحوه معرفی خود، برقراری ارتباط موثر با مشتری و اینکه چه عباراتی را در صحبت خود به کار نبریم پرداخته شد.

و درپایان در زمینه مهارت های متقاعدسازی مطالبی ارائه شد.

 

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

نکته جالب توجه این است که همانطور که در عکس می بیند افراد در سنین مختلف در این برنامه حضور داشتند و با علاقه تا پایان جلسه مطالب را پیگیری و تمامی تمرینات را اجرا می کردند.

 

از حاشیه های این سمینار قبول نکردن این بخش توسط حاضرین جلسه بود…

در این قسمت یاد گرفتیم که اگر کاری از دستمان برمی آید برای مشتری انجام دهیم و به عنوان مثال فکر کنیم که مشتری مادرنامزدمان است در نتیجه مطمئناً سعی می کنیم که به بهترین نحو ممکن خدمات مان را ارائه کنیم.

 

 

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

وقتی که همه سرشان توی گوشی بود!

فکر می کنید در حال انجام چه کاری هستند؟

در این قسمت آقای بهرام پور در خصوص حسن جویی و روش انجام آن صحبت کردند و سپس از همه شرکت کنندگان خواستند که گوشی های موبایلشان را بردارند و به صورت عملی با استفاده از روش گفته شده از عزیزترین فرد زندگی شان حسن جویی کنند.

همانطور که می بینید شرکت کنندگان با دقت و لبخند زیبایشان در حال انجام این کار هستند.

خوش به حال کسانی که این پیامک ها را دریافت کرده اند 🙂

 

 

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

در این قسمت آقای بهرام پور توضیحاتی را در خصوص عبارات ممنوعه در صحبت با مشتری بیان کردند. عباراتی که بسیار متداول هستند اما صحیح نیستند!

و اینکه چه واژه هایی را به هیچ وجه نباید در ارتباط با مشتری به کار بگیریم و به جای آن از چه واژه های دیگری استفاده کنیم.

 

 

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

و باز هم تمرین تنفسی…

مشت هاتون رو یواش ببندید، دست هاتون رو خم کنید و هم راستای شونه هاتون نگه دارید، با شمارش من یه نفس عمیق با بینی بکشید و همزمان با نفس عمیق، دستهاتون رو باز کنید و بالا ببرید (مثل عکس پایین) و بعد دوباره به حالت اول برگردونید و نفستون رو آزاد کنید…

 

 

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

یکی از نکات دیگر این است که باید پاسخ هایمان به سوالات مشتریان یکی باشد. در این بخش آقای بهرام پور از شرکت کنندگان خواستند که سوالات متداول در حیطه کاریشان رایادداشت کنند و برای آن ها پاسخ های یکسانی را در نظر بگیرند.

 

 

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

و در پایان

گزارش سمینارمهارت های فن بیان- موسسه خیریه

 

مطالب محبوب سایت:

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

۱۰ دیدگاه دربارهٔ «رازهای زبان بدن افراد با اعتماد به نفس + الگوهای رایج!»

  1. با سلام
    من به دنبال آموزش اصول و فنون مذاکره هستم
    آیا این دوره بدرد من میخوره؟
    یا اگر نه دوره دیگه ای که برای این منظور باشه دارید یا نه؟

    1. بیشتر از یک نفر.

      سلام دوست عزیز
      بله این دوره براتون مفید هست اما اگر بفرمایید دقیقا در چه خصوصی میخواید فنون مذاکرتون رو تقویت کنید دقیق تر میتونیم راهنماییتون کنیم.

  2. سلام دوستان
    من نمیتونم از کسی که مسخرم میکنه دوری کنم یا بهش بی محلی کنم چون اون برادرمه مادرم از دستم عصبانی میشه اگه این کارو بکنم ولی اون واقعا منو ازار میده و کمکم دارم از دستش مشکل روحی پیدا میکنم روانپزشکم رفتم چی کار باید بکنم؟

    1. بیشتر از یک نفر.

      سلام دوست عزیز
      اگر نمیتونید حقتون رو بگیرید بهتون پیشنهاد می کنیم دوره اموزشی شهامت رو تهیه کنید.

  3. سلام.مطالب بسیار خوب و متفاوتی رو جمع آوری کردید
    ممنون از نویسنده و مجموعه خوبتون
    وقتی درباره “اهمال کاری” جستجو کردم با دیدن چندتا سایت اول داشتم به این موضوع فکرمیکردم که چرا مطالب تکراری هستش ولی با دیدن سایت شما لذت بردم و خوشحالم مطالب رو فقط برای ایجاد محتوایی با این عنوان کپی نکردید!

    1. بیشتر از یک نفر.

      سلام دوست عزیز
      به جمع بیشتر ازیکی ها خوش اومدید…
      رضایتتون خیلی برامون ارزشمند هست.
      امیداریم بتونیم مطالبی مفید در اختیارتون قرار بدیم.

  4. سلام خدمت تبم قوی و عزیزِ ۱+
    چطور میتونم نسخه ی چاپی این مقاله را دریافت کنم
    ممنون از وقتی که به بنده اختصاص دادید.

  5. لطفاا لطفاااا لطفااا درباره موضوعاتی که واقعااا مشکل زاست یه مقاله تهیه کنید درباره چشم زخم و سحر و جادو و این موارد
    شاید فکر کنید مگه کسی هست که هنوز به این چیزا اعتقاد داشته باشه و میخوام از جانب خودم بگم که
    من متنفرم از اینکه به این چیزا اعتقاد داشته باشم چون به کلی ناامیدم میکنن و نه عقلم این مواردو میپذیره نه قلبم!
    اما مشکل اینجاس که هیچ جا نیومدن به صورت منطقی این موضوعو رد کنن و در اکثر جاها ذکر کردن که واقعیت داره و اینا.
    واقعا لطف میکنید یه مقاله هم درباره این موضوعات بذارید مطمعن باشید خیلیا این مشکلو دارن
    ممنونم

    1. بیشتر از یک نفر.

      سلام دوست عزیز
      اتفاقا ما قراره تو مقاله های بیشتر ازیک ذره بین موضوعات خرافی و شبه علمی رو بررسی کنیم.
      حتما استوری هامون رو دنبال کنید چون قراره از طریق استوری مقالات بیشتر از یک ذره بین رو بهتون معرفی کنیم.

اسکرول به بالا